来电人反映:家住潍坊市高新区的丁先生有朋友在昌乐县开了一家茶馆,在即将开业之际,丁先生想订两个花篮送给朋友作为开业贺礼,要求开业当天上午10:30送到,通过看报纸得知12343能帮助解决,便致电12343家政服务热线寻求帮助。
　　12343座席工作人员详细记录丁先生的需求信息后,立即为其匹配了潍坊市奎文区勿忘我鲜花总汇进行服务。第二天,在12343座席人员回访时,丁先生表示花篮按时送到,并对服务质量表示满意。　　邱强供稿