本报讯　(郭立业　苑立羽　赵炳山)今年以来,潍城区将“创新社会管理”作为工作提升年的关键一环,不断完善管理服务机制,努力提升社会管理科学化水平,建起一个“以人为本、网格化管理、信息化支撑、人性化服务”的“一本三化”社会管理新体系。该区坚持“人往基层走、物往基层用、钱往基层花、劲往基层使”,走出一条老城区、中心城区社会管理创新之路,不少亮点让人耳目一新。
　　“252个网格”全方位覆盖。潍城将大的社区划分为一个个小格子,安排专人专岗管理服务每个小格子,实现了社会管理从条块分治向整体联动转变。以干道、街巷为边界进行切块调整,将城区98个社区划分为252个网格,区级作为一级网格,街道、社区和居民楼作为二、三、四级网格,以大网格管理小网格、小网格管理自然人,形成格在网中、人在格中、联动联管的工作体系。网格分为日常管理、一般防范、重点关注、综合治理四种等级,以网格为单位逐人、逐事明确任务,实现网格全覆盖,消除管理盲区和空白点。该区积极搭建区、街道、社区“三级平台”和区、街道、社区、网格“四级服务管理”组织体系,人、房、事、物等都纳入网格管理范畴,社会服务进小区、进楼栋、进家庭,形成了以网格化管理为基础的全方位、动态式、便捷高效的服务格局。
　　“四项机制”宽领域防范。公共安全一直是群众的根本诉求。潍城区从基层安全第一道防线抓起,加大综治维稳、矛盾调处、安全防控和流动人口管理四大机制建设,构建常态运行的公共安全防范体系。在每个社区建立综治维稳工作站、群众工作站、社区警务室、矛盾纠纷调解室、社区矫正室、法律服务室“两站四室”维稳机构和社会安全应急救助、政策法律宣讲、治安巡逻、平安志愿者四支队伍。完善区、街道、村居三级矛盾排查网络,推行政法部门领导成员包街道,街道干部和政法干警包村居,村居干部包重点户“三级包靠”,实行社区村庄封起来、亮起来、控起来、巡起来、管起来、包起来“六个起来”,有效防范各类事故发生。深化延伸以实有人口清、居住房屋清、辖区场所清为主要内容的“三清”全覆盖管理模式,强化以证管人、以房管人、以业管人、用信息化手段管人,进一步提升社会人口服务管理水平。
　　“三个体系”全天候服务。该区以提供全方位、面对面、零距离服务为目标,努力打造“12343家政服务网络中心便民服务、四个中心社区服务、‘养老育小’特色服务”等公共服务体系。12343家政网络服务中心建立了五大服务平台,开展家庭日用品直流配送等社会化服务。每个社区建立服务、文化、卫生、信息四个中心。“一站式”服务的社区服务中心使居民享受进一扇门办百件事的便捷服务；社区卫生中心在全市率先实施家庭医生签约式服务,逐步实现“户户拥有家庭医生,人人享受基本医疗服务”的目标；社区文化中心加强居民学校、健身广场等硬件设施建设,不断提升服务水平；社区信息中心加强网络设施、数字化查询机、监控设备、热线电话等建设,不断完善服务平台。扩大养老托老机构规模,建成68处社区老年会所,增设社区老年人义工岗位,进行全天候服务；配套建设社区幼儿园、青少年活动中心,有效解决孩子放学后无人看管、日常活动无场所等问题。