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平凡岗位演绎不凡人生 |
——访潍坊移动公司网络技术人员杜剑锋 |
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本报记者 卢姝言 通讯员 邵耀男 3G时代,丰富多彩的移动业务已完全融入我们的生活。手机阅读、手机支付、移动应用商城、139邮箱等一系列业务,不仅使日常工作生活变得方便快捷,更给我们的生活方式带来了翻天覆地的变化。不过,如果没有强大的网络支撑、稳定的网络信号,这些功能强大、便利实用的精彩应用就会是“巧妇难为无米之炊”,失去了用武之地。这也再次证明,网络质量是通信企业的生命线,是不可动摇的根基。在潍坊移动公司就有一批为了打造优质网络而日夜奔波的工作人员,杜剑锋就是其中之一。 当记者见到杜剑锋时,发现眼前这个35岁的潍坊移动公司技术人员是如此的儒雅和干练,每每开口谈话时,杜剑锋总会首先给人一个温和的微笑,采访就在这样一种轻松的氛围中展开了。杜剑锋大学毕业后来到了潍坊移动公司,在这里他一干就是十年。十年的时间潍坊移动公司将他从一名普通的技术人员迅速培养为一名技术骨干,在他的手中没有修不好的线路,没有攻克不了的技术难关,现在他依旧兢兢业业的工作在第一线,用自己辛勤的汗水交出一份份满意的答卷。 杜剑锋说,他工作在一线,虽然是平凡的工作岗位,但是他认为这个岗位是很神圣的,因为有了像他这样平凡的人,才能保障信号的通畅,故障的及时抢修。除了有具体负责的片区。杜剑锋还是整个集团的技术专家。前几天,山东交通职业学院基站出现了故障,因为没有网络会影响到学院师生的正常授课,所以移动公司高度重视,但是负责该片区的技术人员对故障排查了很久始终没有找到问题所在,最后杜剑锋放下了手头的工作,从自己负责的片区赶到故障现场,经过他仔细排查,分析故障原因,终于发现是因为“数据定义错误”导致了线路发生故障,然后他立刻进行了数据更改,对线路进行了迅速恢复,保障了学校的正常授课。 现在潍坊移动公司网络优化中心做无线优化的人员基本上都是杜剑锋带起来的,除了单位组织的培训,杜剑锋平时空闲时间非常注意学习,他经常去一些技术论坛下载一些资料,利用下班时间学习琢磨,杜剑锋说这与他的性格可能有些关系,每当解决一个疑难故障后,他总是很开心,就像解了一道难题似的。潍坊刚上3G的时候热点特别少,杜剑锋就同另一名同事,合作研发了TD覆盖查询系统,通过这个系统,使在覆盖区的客户放号更加明确,有效减少了潍坊的用户投诉,并荣获了“全省科技成果二等奖”。杜剑锋不但自己学习新技术,而且一有机会他会带一些新同事到故障现场,通过现场演示,和一问一答的形式,将书本上的知识和自己多年积攒下来的经验传授给大伙,大伙这样学起来也比较快。 遇上天气不好,设备最容易出现问题,他们这些技术人员必须全天24小时开机,一有故障,不管是雨天、雪天都要立刻赶去维修故障。所以,工作和家庭出现冲突是经常的,例如孩子的幼儿园组织活动,杜剑锋基本是不能去参加的,每当看到孩子天真渴望的眼神,杜剑锋的内心总是感到十分愧疚,但是他还是哄孩子说,下次爸爸一定去参加,爸爸一定说话算数。因为孩子小,经常生病,这些也都是由杜剑锋的妻子来照顾的,他从来没有因为家事而耽搁一次工作,杜剑锋说因为他们工作的连续性比较强,如果请假后面两三天也补不上,再就是同事也都很忙,都有自己负责的片区,所以不管家里有什么事情也不能耽搁工作。 “一枝独秀不为春,百花齐放春满园”,热爱岗位、忠于职守、精益求精的敬业精神,尽心尽力、主动热情、客户至上的服务精神是他们所一直秉承的信仰,他们的工作很平凡,但他们的人生很精彩。
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