本报讯　(记者张传亮　通讯员袁猛)2012年是高新区确立的“社区建设年”。一年来,高新区按照“固基础、破难点、促重点、创亮点”的工作定位,紧紧围绕社区建设工作思路,着力提升社区建设水平,谱写了社区建设工作新篇章。
　　创新激励机制,筑牢社区发展人才支撑。高新区通过推进“街道、社区一体化”工作,实现了70%以上社区的党总支书记由街道副科级以上干部兼任,配强了社区的组织领导力量；通过面向社会公开招考,形成了一支年龄30岁左右、80%以上具有大专学历、政治上趋强、文化程度趋高、结构合理的社区工作者队伍。为稳定社区工作者队伍,高新区积极创新激励机制,出台了《高新区编外聘用人员职级管理实施办法》,激发和调动了社区工作者队伍的积极性、主动性和创造性。
　　创新解决思路,瓶颈问题实现重大突破。面对社区办公服务用房难的问题,去年,该区出台了《高新区解决社区办公服务用房办法》,真正实现了小区建设与社区办公服务用房的“四同步”。截至目前,高新区已与21家开发建设单位签订无偿提供社区服务用房协议,签订面积4600平方米,其中4家已交付使用。落实10家开发建设单位自愿缴费工作,交纳的社区设施异地置换建设费已超过200万元。
　　创新服务手段,建立健全社区服务体系。在实现社区服务手段创新上,高新区一方面积极搭建公共服务平台,将面向全体居民的劳动就业、社会保险、劳动关系协调等15项基本公共服务全面引入社区；另一方面,依托信息化建设,提高社区办公服务效能,为所有社区配置电子触摸屏、LED显示屏、微机等信息化办公设施。积极推进社区服务手段信息化,建立了面向居民的社区综合服务信息平台、社区电子商务平台、社区综合服务数据库、社区综合服务热线,针对居民提供政务、商务、社区综合资讯等多种服务,为居民搭建了社区服务“有求必应”的信息桥梁。
　　创新管理模式,构建良性互动管理格局。高新区积极推进居民管理手段信息化,为全区所有社区建立了功能完善的社区信息化管理平台。该平台独特的三维技术,实现了居民信息数据与空间地理信息的融合；该平台的人口管理、查询统计、来电定位、短信群发等诸多功能,则实现了社区管理工作的现代化、数字化；为各社区配备的数据录入终端,实现了居民信息数据的随机录入、随机存储、随机管理。建立居民广泛参与的社区管理格局。以小区或者300户为一管理单元,将社区划分为若干网格,形成“区-街-社区-单元网格”管理网络,同时,以健全基层管理队伍为抓手,通过采取居民直选、竞选、自荐等5种办法,选齐配强了楼长队伍,发挥楼长在社情民意掌控、居民矛盾调解、环境卫生监督等方面的作用,进一步拓宽了居民参与社区管理的渠道。