本刊记者　王晨　实习生　孙好
　　当下,大众消费已经进入了名副其实的“卡时代”,很多商家都纷纷推出“预付卡”,涉及美容美发、服装百货、健身休闲等各个行业。就在方便消费的同时,问题也接踵而至,其中商家关门造成卡片失效成为预付卡消费的重灾区。

　　近日,家住高新区的王女士向记者抱怨,“我曾经被预付卡坑过。”她告诉记者自己在2012年11月买了某美容院价值2000元的消费卡,消费了几次后,店面就关门了,卡里的余额一夜挥发了。无独有偶,奎文的徐女士也遭遇了预付卡的“消费诈骗”,“我去年在洗车人家办理了一张500元的洗车卡,价格很优惠,可以洗车30次。现在老板突然跑了,我有18次洗车和两次打蜡都没用,当时贪便宜,现在钱打了水漂。”　
　　记者了解到,工商部门受理的预付卡类消费投诉,集中在洗车、美容、健身等服务行业。有的是经营者与合作方之间的债务纠纷殃及消费者,有的是企业经营不善无力提供约定期限的服务,有的是恶意卷款而逃。
　　商家以办卡消费优惠为促销手段,消费者办理预付卡确实能得到很大的方便实惠。因而很多消费者明知道里面有风险,却还是会心甘情愿去购买。
　　因为预付卡问题在社会上屡见不鲜,所以新兴了一种第三方公司,消费者可以与他们形成合同关系,进行办卡充值。这样一旦发生纠纷就省去了与商家纠缠的麻烦,第三方也可以起到监督商家,制约商家的作用。记者采访了从事第三方支付的山东资信汇联信息发展有限公司孟总。
　　据孟总介绍,为防止这种现象的发生,保证单用途卡预收资金的安全,防范可能出现的兑付风险,去年商务部发布了《单用途商业预付卡管理办法》,该办法设立了多项可行制度,如备案制度、资金管理、监督管理等一系列内容。对于发卡企业,要求其提供财务状况等信息,以便备案机关对其进行发卡风险监测。而现在大多数小企业都是私自发卡,因为没有制约所以消费者的风险很大。
　　孟总告诉记者,像他们这种第三方支付的公司简单解释就是中间公司,在当地的商务局都有备案,有发卡的资质和实力。以他们的卡为载体,与各商家签订打折消费合同。让消费者在得到实惠的同时避免风险。“以你们说的洗车卡问题为例,即使出现商家关门,消费者卡里的余额也不会损失,可以去我们其他协约客户那里消费。”孟总说,“当然,商家如果因个人原因和经营不善导致公司倒闭或转让必须提前三个月贴出公示,对消费者有履行告知义务。”
　　在此提醒广大消费者,尽量不要在洗车、美容等此类服务机构中预存过多的费用,如果需要预存大量费用,应先了解经营者的具体情况,尽量选择正规且有信誉的企业。