□本报记者　王莹
　　寒亭区泰祥街上有一座小楼,这里时不时会出现一些务工者的身影。单位不给签劳动合同的、干了活儿老板不给发薪的、孩子考上了大学学费却没有着落的、工资标准低希望集体协商涨工资的……当他们或因工作上遭遇困难心里充满委屈时,或面对生活中的困难而愁眉不展时,他们便想到了这座小楼,因为这里是他们的娘家。他们到这里来,就是向娘家人倾诉苦衷,寻求帮助。这座小楼就是寒亭区总工会的办公地点。
　　在经济社会发展的每个时期,工会组织在架起了党和政府联系职工群众的桥梁,维护职工合法权益等方面都发挥着不可替代的作用。寒亭区人大常委会党组副书记、区总工会主席范连军说:“和谐劳动关系是企业发展、社会和谐的基础。发展和谐的劳动关系是构建和谐企业、维护职工队伍稳定、促进社会和谐的必由之路,这种关系的打造必须由企业、工会、职工共同努力才能完成,这三者缺一不可。”
哪里有职工哪里就有工会组织
　　工会要想当好职工的娘家人、贴心人,必须换位思考,站在职工的角度考虑问题,想职工之所想,办职工之所需,把工会组织建到职工心坎儿上才能切实发挥作用。基层工会组建是工会工作的基础和前提,有了贴近一线的工会组织,才能有效维护广大职工群众的合法权益,成为名副其实的“职工娘家人”。
　　在深入企业调查研究的基础上,寒亭区总工会发挥党建带工建、党工共建机制作用,采取派员指导建会、宣传自发建会、依法推动建会等措施,指导督促街道、开发区工会开展集中建会活动,并把重点放在对非公有制企业建会、农民工入会和外资、私营企业建会,着力推进了园区、社区工会建设,建会数量、发展会员数量取得了明显提升。
七大工作品牌全面促成成果共享
　　在集中建会过程中,寒亭区总工会全力推进工资集体协商工作,取得了突破性的进展。制定下发了管理意见和办法,建立了工资集体协商指导员队伍,有力地推动了企业工资集体协商工作的开展,在全区实行了全覆盖、无缝隙工资集体协商建档工作。　　寒亭区固堤街道的李志军是山东省劳模。在寒亭区总工会的引导下,他最早在自家的西瓜种植园建立起了创业示范基地劳模志愿服务岗。在他的西瓜种植园内,定期会由种植大户进行现场指导,向瓜农免费传授致富经验。
　　“通过种植大户的经验传授,像俺这种小规模的在种植过程中可以少走很多弯路。俺觉得这种活动很好,区总工会和劳模们给俺们办了一件大好事!”固堤街道西瓜种植户万新梅激动地对记者说。
　　从2012年12月开始,寒亭区总工会定期组织劳模志愿服务队开展以“劳模五进两服务,助推经济转调创”的主题实践活动,把劳模精神送进企业、校园、社区、机关、农村,让全区职工群众感知劳模,学习劳模,真正发挥劳模先进示范和带头作用,带动影响市民,提高市民素质,增强致富本领。劳模“五进两服务”的基地目前在寒亭分布15处,为调整产业结构,助推经济转调创作出了贡献。
　　寒亭区总工会还制定出台了重点打造七大亮点工作品牌的要求,暨重点打造“职工互助　幸福安康”工程品牌、企业道德讲堂品牌、劳模“五进”活动品牌、“五个一”活动品牌、“四亮三比一创”活动品牌、“四大讲堂、三级合力,助推女职工转型”品牌和“就业超市”品牌。
　　通过七大工作品牌的创建,做到进万家门、知万家情、连万家心,全面促成成果共享。在提供生活帮助、就业援助、医疗救助、子女上学和政策指导等方面做第一知情人、第一帮扶人,确保困难职工和农民工话有处说、事有处找、苦有处诉、难有人帮。
亮出职能从“机关”工会到“服务”工会
　　在寒亭区总工会的每张办公桌上都有一个小盒子,盒子里是每个工作人员的名片。这里的名片与其他地方工作人员的名片不同,每张名片背面亮出的不是统一的口号或标语,而是不同的工作人员不同的服务职能。
　　“利用名片背面标示出每个工作人员的服务范围,是我们转变工作作风的一个突破口,”寒亭区总工会副主席管春霞对记者介绍道,“寒亭区总工会倡导的是快速高效、雷厉风行的工作作风。目前我们的服务项目较多,来这里职工只要拿到名片,通过名片背面的信息就可以准确联系到分管的工作人员,节省了他们的时间,也提高了我们的工作效率。”方寸间显真情,寒亭区总工会真情服务职工的工作作风也是在这些细微环节中一一尽显。
　　寒亭区总工会还加大培训力度,有针对性地制定培训计划,举办工会干部培训班,使干部学习、服务、协调、执行、创新等能力得到逐步提升。“学与不学感觉就是不一样。”寒亭区总工会职工互助保险代办处主任财务部副部长刘爱梅说。她告诉记者,以前,职工到基层咨询办理大病互助金事宜时,一些工会干部总要打电话询问区总工会,现在不仅能做好答疑解惑,还能运用学到的法律法规知识帮助发生劳动纠纷的职工协调解决问题。
　　为了更好的增强服务职工、服务社会意识,实现工会工作的重心下移。寒亭区总工会还制定出台了机关干部“八大任务”分工包靠基层工会工作制度。由主席、副主席分别带队,包靠5个街道总工会和2个开发区工会及辖区内所属联合会、基层工会,区直委、局、公司工会和企业工会。寒亭区总工会工作呈现出了追比进位、奋力赶超的良好局面。