本报讯　(通讯员洪波　振升　秀宝)“您好,请上车。”“请问您要到哪里?”8月5日,笔者在青州汽车站打车时,出租车司机李云涛用一口标准的普通话亲切地对笔者说。上车后笔者看到,白色的椅套和脚垫整洁干净、纤尘不染。这只是青州擦亮交通窗口、扮靓青州的一个缩影。现今,在“古城”青州,微笑正成为越来越多交通窗口的“日常表情”,文明服务正成为交通行业的共同承诺。
　　为切实提高交通行业的文明服务水平,青州不断完善基础配套设施,加强出租车、公交车等流动窗口的文明建设力度,提升从业人员文明素质,实现了文明建设软硬件互促共进,构筑起“全链条”的文明交通体系。
　　优质服务树形象,打造城市名片。为更好地展现城市文明形象,青州不断加强行业管理,倡导出租车、班线车、公交车驾驶员向全市作出文明服务“六项承诺”。同时大力倡导微笑服务、承诺服务和规范服务,视乘客如亲人,用真诚与行动换取乘客的满意和微笑,始终用换位思考的方式,迎送四面八方的乘客,热情主动为乘客提供最优质的服务。
　　绿色交通引领出行新时尚。为更好地服务群众便捷出行,青州遵循“服务人民、奉献社会”的交通理念,在全省率先建立起以公共自行车、电瓶车、传统公交车为主体的多元化绿色交通体系。目前,该市共建成公共自行车站点526个,投放公共自行车11000余辆,办理公共自行车卡4.25万张,高峰期公共自行车日平均使用达到1.5万余人次。同时,倡导绿色出行,完善绿道沿线设施和驿站建设,建成自行车绿道100公里。公共自行车系统的建设,改善了市民出行条件,缓解了城区交通压力,形成了独具特色的“青州模式”,被列为全国公共交通服务行业标准化试点。
　　农村公路通村入户。为进一步改善群众出行条件,青州不断优化调整路网结构,加强交通基础设施建设,先后投资14亿元建设了花都大道、新南环路、五孙路、口齐路、尧王山西路延伸段等100多公里的高等级公路。加速农村公路建设改造步伐,从2012年开始利用三年时间对镇村道路进行建设改造,截至目前,该市农村公路通车里程达到2130.2公里,其中县道13条213.2公里、乡道51条415.1公里、村道1491.9公里,村村通油路率达到100%。同时,积极向上争取资金支持。2012年7月份,青州启动了“全省村级公路网化示范县”项目争取工作,通过努力,该项目已于今年落户青州,获得上级补助资金1.3亿元。