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昌乐县行政服务局民政局窗口以“群众满意”为服务标准赢得群众好评 |
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本报讯 (通讯员王晓伟)今年以来,昌乐县行政服务局民政局窗口把为民服务创先争优成效和星级服务窗口竞赛活动纳入考评体系,形成激励和督促机制,促使工作人员认真履行自己的岗位职责,以科学求实的态度和真抓实干的作风,尽职尽责地完成了各项工作,受到了群众的一致好评。 在工作中,积极倡导严谨细致的作风,确保一流的工作效率,办事不推不拖,不压不误,真正做到了让群众满意。引导办事窗口推行“态度优、时效优、便利优、质量优”的“四优”服务,打造高效服务窗口,让群众切身感受到工作人员真情为民服务的本质和形象,真正让群众得到实惠服务。对群众的服务要积极、热情、主动。坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”的不良倾向,以人民群众满意为工作的最高标准,真正让群众办事舒心放心。 昌乐县行政服务局人社局窗口 学习“八项规定”提升服务效能 本报讯 (通讯员郭峰江 田青) 今年以来,昌乐县行政服务局人社局窗口组织全体工作人员认真学习和贯彻党中央的“八项规定”,在提升队伍素质的同时全面提升服务效能,主动接受群众监督,及时了解工作中的不足,全面提升窗口良好形象。 狠抓队伍建设。积极开展思想政治、业务技能培训等活动,努力提升干部职工思想素质、业务水平和工作能力,通过廉政警示教育、岗位风险查摆,增强干部廉洁意识,推进服务提质提效。打造服务品牌。严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制。同时,要求窗口人员日常做到迎送、答问有声,份内事认真办、份外事协助办,展现人社窗口良好风貌。真心帮扶企业。扎实开展企业回访、走访帮扶活动,与企业探讨面临的困难、制约企业发展的瓶颈等问题,有针对性地送政策、送法规,切实帮助企业解决实际困难。 昌乐行政服务大厅环保局窗口 三举措强化农村环境保护 本报讯 (通讯员刘艳)今年以来,昌乐行政服务大厅环保局窗口在环保项目审批中,实行三举措强化农村环境保护。 严格项目审批,杜绝污染项目向农村转移。工作人员到农村项目现场,抓好新上项目的考察论证,按照“五个一律不批”要求,杜绝污染项目向农村转移。对需要审批的农村项目,严格抓好项目竣工环保验收;规范管理,做好农村饮用水源地保护。坚决拒批农村饮用水源地保护区内有污染建设项目。对水源地保护区内已有的排污口、违章建筑等进行彻底整治。设立饮用水源地保护区界桩及警示宣传牌等标识牌;加强农村面源污染防治。积极宣传推广节能减排技术,减少化肥农药农膜等的使用,提倡使用有机肥,逐步淘汰高毒高残留农药,规范和减少各类添加剂的使用。会同畜牧部门做好规模化养殖场各项污染治理措施的落实,做到生态文明依法饲养。
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