本报讯　(张红阳　丛维华)近日,昌乐行政服务大厅地税局窗口创新举措,实施“两完善一统一”优化纳税服务,收到良好效果。
　　完善纳税服务工作机制。他们把办税服务厅工作的着力点放在超前调研上,想纳税人之所想,从纳税人关注和亟待解决的问题出发,搞好“短、平、快”,积极推行“一站式”服务和“一窗式”管理模式；完善纳税服务管理制度。健全纳税服务责任、考核和奖惩制,建立纳税人对税务机关纳税服务质量的评议评价和监督制度。大力推进办税公开,充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权；统一纳税服务标准。健全纳税服务基础制度,完善现有的公开办税、服务承诺等制度。统一规范纳税服务标准、流程、办税程序。推行纳税服务标准化,使纳税人对“办什么事、找谁办、怎么办、何时办完”等一目了然,有章可循。