本报讯　(孙倩)昌乐县行政服务大厅民政局婚姻登记窗口以文明创建统揽全处的工作,狠抓服务质量。
　　微笑服务。工作中做到用语文明,笑脸相迎,态度和蔼。首问服务。婚姻登记员对每个岗位流程都熟悉,对当事人提出的问题必须有问必答。便民服务。设立婚姻咨询台,缩短了办证时间,提高了办事效率。监督服务。主动向群众公布监督举报电话,开设了政务公开栏。优化服务功能。拥有规范化的结婚登记室、离婚登记室、档案室。大力加强婚姻文化建设。通过悬挂标语、电子频幕播放《婚姻知识宣讲动画》等方式,提升婚姻登记场所的文化内涵,使当事人在办理登记过程中受到熏陶,培养成熟理性的婚姻观念,增强营造和谐婚姻家庭的能力。