□本报记者　于　哲
　　春节微信抢红包热潮过去,有些没绑银行卡的用户开始关注提现问题,财付通回应称,微信红包团队将根据需要尽快推出充手机话费、无卡提现等功能。专家就此指出,互联网金融创新必须以金融消费者为中心,既要创造性地满足用户需求,又不能损害消费者权益。　　　
凑热闹有人拿不到钱
　　“春节那几天,一个微信红包让大家抢得不亦乐乎。热闹过后我却拿不到钱。”新年开工伊始,市民赵先生就参与了多场微信抢红包活动。他告诉记者,因为没有绑定银行卡,他无法接收红包中的钱。
　　根据“抢红包”开发商设置的规则,首先,参与者需要提前将微信绑定银行卡,抢到红包后,三天内红包就可以到账。如果没有绑定银行卡,钱就永久留在了微信红包中。目前微信还没有开发出红包消费的功能。如果发出去的红包没有派完,超过3天有效期后,未被领取的红包金额将被退回到支付的银行卡中。这一到账过程一般需要一周左右。
　　据记者了解,凡是派发出去的红包,会自动进入微信红包中,绑定银行卡的人可以申请提现；如果没有绑定银行卡,这笔钱便长期沉淀在微信红包中了。“这笔沉淀资金估计不是小数目,却躺在微信红包中睡大觉,客户利益无形中受到了损害。”市民赵先生说。
改进用户体验会更好
　　根据财付通的统计:从除夕到初八,超800万用户参与了抢红包活动,超过4000万个红包被领取。平均每个红包在10元内。支付宝春节7天支付宝钱包共发放了价值2亿元的红包,支付宝红包平均金额超过50元,金额最大的红包达到19万元之巨。
　　业内分析人士表示,那些因为没有绑定银行卡而沉淀下来的资金,单笔来看金额或许不多,但总量绝不是个小数字。到目前为止,腾讯方面和微信支付团队都没有公布具体数额,“悬浮”资金遭质疑。
　　对此,中央财经大学法学院教授、金融法研究所所长黄震等专家提出了三点建议:一是对抢到红包而未绑定银行卡的微信用户不能提现的资金,应约定在一定时间内(如三五天或一周)返还到原派发红包的银行卡内；二是尽快公布微信红包沉淀资金数额,尽快开通和完善微信红包的消费功能；三是约定返回时间内沉淀资金所产生的利息应约定权属所有,以上内容均应在醒目位置提示和公开。