综合服务进“三区”。为适应城乡居民金融和消费新需求,潍坊农行积极提升服务水平,组织开展进“政区、社区、商区”综合服务活动,在全市筛选确定20个政区、30个社区和30个商区作为重点服务区域,强化金融综合服务。大力发展个人综合授信贷款、住房贷款、个人助业贷款等业务,着力改善城乡居民生活条件和生产经营。2013年个人贷款余额达到159.3亿元,比上年增加27.7亿元,存量和增量分别居全省农行第1位和第2位。加强网点服务建设,探索了“农行+公司+农户”、“农行+合作组织+农户”、“农行+专业市场+农户”等服务模式,推出了盐田经营、水貂养殖、花卉种植、奶山羊养殖等27个农业产业链和特色产业集群农户贷款服务方案,累计发放产业链贷款5.4亿元,居全省农行第1位,累计装修改造网点130个,占全部网点的74.3%。新投产自助设备290台,居全省农行第1位。持续开展“客户满意在农行”活动,辖属诸城支行营业部和青州支行营业部被中国银行业协会授予文明规范服务“百佳示范单位”称号。