朱成杰

　　“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,百姓的抱怨就是一剂“良药”,领导干部面对群众的抱怨和牢骚要用心倾听、虚心接受,从群众逆耳的忠言,刺耳的诤言,醒脑的真言中找准问题、找到差距、找出不足,达到出汗排毒的效果,根治“四风”顽疾。
　　老百姓有怨言,说明在某种程度上政府工作还有做的不到位的地方,老百姓是淳朴的,不会华丽的词语,他们讲的“牢骚话”可能太直、太辣,听起来不太顺耳,有时还让人下不来台,但他们只是单纯的想把自己内心最真实的感受说出来。假如对待群众的“异见”避而不闻或者是闻之大怒,无疑会给干群关系划上一道深深的口子。
　　面对群众的抱怨,党员领导干部要静下心来多想想,虚心接受群众批评,把群众的批评甚至挑剔作为一面镜子,就像毛泽东同志说得那样,“因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。”面对群众的牢骚和不满要多问几个为什么、多问几个怎么办,从群众的抱怨中发现我们工作中的问题和不足,进而把工作做得更好。也只有这样,才能真正将党的群众路线切实贯彻好,践行好,真正做到让人民群众满意。