□本报记者　马林峰　赵欣波
　　通讯员　张新同　许小静　
　　从老旧小区安装数字监控平台、设立社区警务室到路灯更换、疏通下水管道；从建设高标准的社区服务中心到“暖心工程”解决社区养老难题……件件都是小事,但在群众心里皆是民生大事。
　　一件件“接地气”的民生实事,正是奎文区潍州路街道践行党的群众路线,深入基层了解群众期盼,千方百计为民解难题、办实事,着力提高群众满意度和幸福感的生动体现。
从老百姓身边难事抓起
　　群众工作千头万绪,着力点究竟放在哪里?潍州路街道的答案是着力办好群众反映强烈、又非常紧迫的事。
　　街道今年组织开展了“基层走亲、倾听民声”活动,通过入户走访、专题座谈、随机采访、内部征求、发放征求意见函等方式,共发放问卷1200余份,收集各类意见建议380余条。街道党工委书记王庆汉说:“通过大走访,实现了听民声‘全覆盖’,发现了许多居民群众集中反映的问题,更清楚地确定了街道党工委、办事处为民办事的努力方向和具体目标。”　
　　针对幸福街社区内老旧小区较多的状况,街道投资77万多元在该社区内安装了96个摄像头,设立了社区警务室,安装了高清数字视频监控平台,通过建立警民联动治安防控体系,提升了辖区社会面的治安管控能力。此外,该社区还协调万潍热电公司,提前对社区的室外暖气管道及阀门等实行免费更换,彻底解决了87栋居民楼,3000多户居民的今冬供暖问题。　
用扎实作风办民生实事
　　有了方向和目标,群众工作才顺民心、得民意。星河社区开展了“暖心工程”,创新社区养老新模式,日间照料中心为孤寡老人上门送免费午餐。
　　在民生实事中,扎实作风处处可见。黄家社区道口西路的路灯不亮,他们积极与区住建局协调,利用5天时间及时打通了地下接电通道,路灯亮起来了。为了将听取意见、服务群众制度化、常态化,街道搭建了一系列“微平台”,开展微课堂、举办微晚会、开办微影院、奉献微爱心。健康街社区积极探索搭建“微平台”,用群众喜闻乐见的形式开展活动,促进了社区与群众同频共振。
长效机制群众长远受益
　　走进道口社区服务中心,“一站式”服务窗口、高标准的居民活动室等设施让群众乐在心头。潍州路街道今年新建了马少野、道口、幸福街三个高标准的社区服务中心,实现了城乡居民公共服务均等化。为实现社区工作服务标准化,今年以来,街道进行了社区优化整合,将原有的15个社区整合为10大社区网格,更好地服务于社区居民。　
　　“优化整合社区,提升服务水平,这是从功能品质上提升市区；新开工的大项目、好项目,则是从产业支撑上提升市区。”街道党工委书记王庆汉说,街道紧紧抓住“提升市区”战略机遇,今年新开工建设了信圆金融服务中心、恒信·伯爵庄园、香榭丽舍·郡王府等项目,加快恒易·宝莲、和扬·英郡等商务楼宇招商步伐,加快辖区经济转型升级,全面促进城区扩张和城市功能提升。