11月11日13时31分,天猫“双十一”交易额突破362亿元,打破去年11月11日全天的成交记录。接下来的每一个节点,天猫“双十一”购物狂欢节都在不断刷新记录。
13小时31分
天猫突破了去年全天362亿元
　　虽然外界就预测今年“双十一”成交额将再次刷新,但当天消费者的下手速度之快仍突破想象:活动开场3分钟突破10亿,比去年快了3分多钟；14分钟02秒,突破50亿。狂欢节开场38分钟28秒之后,交易额冲到了100亿元,其中无线占比45.5%。
　　商家也不断刷新成交:截至11日中午12时,天猫有12家店铺销售额过亿元,手机、服饰、家具、电器类商家领衔,42家店铺超过5000万元,其中小米官方旗舰店支付金额更是突破10亿元,成为首个销售额破10亿元的商家。而去年“双十一”全天,包括海尔、优衣库、罗莱、小米旗舰店、JackJones等17家官方旗舰店交易额破亿元,43家店铺销售过5000万元。
　　最终,仅用13小时31分,天猫突破了去年全天362亿元的成交记录。
回顾历年“双十一”
成交额几何级增长
　　回顾历年“双十一”,成交额都是呈现几何级的增长,2009年“双十一”销售额5200万元；2010年“双十一”总销售额增至9.36亿元；2011年,这一数字飙升至52亿元。而在2012年,天猫1111购物狂欢节实现191亿成交额,刷新全球网购节单日销量记录。2013年“双十一”达362亿元,占到当天中国社会消费零售总额的一半以上,是美国年度最大网络购物日——“网络星期一”(感恩节后的第一个星期一)的2.5倍以上。
　　今年“双十一”,是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有近2.7万家商家、4.2万个品牌参与其中。同时,天猫和商家投入近百万的客服保证售前咨询和售后的服务。而与菜鸟网络合作的14家物流快递公司新增了25万名新的快递员,总计125万余名快递员加入到今年的“双十一”。
“双十一”属于全社会
是全球的“双十一”
　　天猫总裁王煜磊表示,“双十一”早已不再是天猫的“双十一”,而是属于全社会、全球的“双十一”。今年的“双十一”将更加聚焦在全球化、无线化的基础上,让我们为之共同建立的商业的生态体系、更加健康有序的发展。
　　在经过六年“双十一”的历练之后,阿里巴巴的生态系统发生了质变。因为每一年“双十一”的天量成交,都是对整个供应链体系、物流配送、技术支撑、支付体系、服务体系的全面考验。经受住考验并不断进化的阿里巴巴生态系统,聚合了更多的参与者,保持生态多样性的同时,也在改变着现有的商业形态与格局。2014年,依托阿里巴巴生态体系的强大支撑,“双十一”开始从中国走向全球。
　　　　　　　　　　　　黄云灵