奎文区十里堡村村民来电反映:到村委交纳城镇居民养老保险,村委查询后表示高新区与其同名的人已经入保,故无法参保,请政府协调处理。
　　接到承办单后,社区联系区社保科为来电人更改信息重新录入系统,并联系其交纳费用,现来电人已到社区办理了城镇居民养老保险。回访,来电人称问题已解决,表示满意。