本报讯　(通讯员毛瑞金)今年以来,昌乐县切实转变工作理念,以服务为主,以民生为先,全力打造理性城管,服务市民群众。
　　疏堵结合,以疏为主。根据城区的实际,这个县设置了11处临时餐饮摊点群和8处季节性自产蔬菜瓜果销售市场,既方便了经营业户和进城农民摆卖,也方便了市民的日常生活,方便了执法人员管理。宣传为主,理性执法。通过多种渠道宣传城市管理有关的法律法规、管理要求,每年都发放明白纸、组装宣传车,并在公开栏和户外广告上做宣传,今年以来发放明白纸2万余份,组装宣传车宣传4次。人本管理,关注群众需求。今年共发放征求意见信2000多份,入户走访1000余人次,征求到意见建议100多条。畅通投诉电话,24小时有人接听群众投诉,不管白天还是夜里,要求接到投诉20分钟内赶到现场进行处理,实实在在帮群众解决问题。