诸城市益寿小区业主来电反映:小区由鑫诚热力公司供暖,热力公司在每天晚上11点到凌晨4点停暖,导致供暖温度不达标。请政府协调处理。
　　经诸城市政局调查,该小区由鑫诚热力公司供暖。热力公司承诺未停暖,部分时段保温运行。用户可与热力公司联系测温,如温度不达标,根据《山东省供热条例》相关规定退费。回访时,来电人表示问题已解决。