◎霆霆

　　据1月5日《长江日报》报道:本月,凡在武汉傅家坡客运站购买机票的旅客,可享受免费机场大巴服务,同时还推出优惠购机场大巴票,入住附近的酒店,报销大巴车费等活动,笔者为这一举措叫好。
　　曾经,公路客运是大众化的出行工具,价格便宜、安全、快捷、方便,服务质量好,从而成为人们出行的首选。然而快节奏的社会,飞机、动车、城际铁路等发展日趋迅猛,传统的公路客运受到了一定程度打压,客流逐渐下滑。如何探索新的生存模式是当务之急!
　　我们欣喜地了解到:“购机票免费坐大巴”、“购机场大巴车票直减”、“入住酒店,报销车费”……客运站将机场、酒店的资源整合,推出各种让利活动,帮旅客省下“真金白银”,这种实惠看得见摸得着。从客运站探索新“合伙”的变化来看,免费坐机场大巴,持续透露出了公路客运改革的诚意,归根结底就是观念改变后的惠民服务,就是为了让“人民群众”更满意,出行更加方便快捷,也让我们看到了公路客运惠民的服务温情。
　　为旅客提供最满意的服务一直是交通部门提升服务质量的关键,让旅客满意是永远不变的追求。免费坐机场大巴,民众是直接受益者,可以带动更多的旅客选乘大巴、飞机,避免运力的浪费,使得运力资源得到最优化配置。同时,车票直减、报销车费等手段更是民之所需、民之所求,诚意让利于民,喜悦的是广大旅客。
　　春节,是中国人最隆重的节日。人们过春节的感受,离不开出行的快乐。交通惠民,千呼万唤,切实可行。交通服务质量的提高和惠民服务的日趋合理,是百姓所期待的,也是打造和谐春运的亮点。
　　无论铁路还是公路,当前都还是带有垄断经营性质的行业。这些行业在运营过程中,占据了大量公共资源,它所提供的交通服务也是一种特殊的公共产品。笔者也期盼惠民免费的服务“新招”多多益善。虽然目前推行免费乘坐大巴的力度、时间、范围有限,但是希望不仅是公路客运,包括铁路部门、航空公司等都能够在摸索实践中不断完善深化,使优惠免费的手段成为市场化运作的常态,从而得到民众的认可和满意。