今年以来,市殡仪馆遗体条码身份识别控制系统,以计算机网络技术为基础,利用先进的信息技术、通讯技术、数据库技术,实现了殡仪业务流程的规范化、标准化、智能化,提高了服务质量和工作效率,受到丧属好评。
　　市殡仪馆在管理服务中,注重服务过程信息化、系统化,应用全省殡葬管理在线系统和物联网技术支撑的操作系统,确保业务登记与信息传递高效准确无差错,实现管理服务由传统手工向现代信息化的转变,由粗放管理向精细化管理的转变,极大提高服务质量,取得良好社会效益。遗体信息录入窗口,第一时间在系统中建立遗体信息档案,打印专用识别扫描码并贴到遗体醒目处,该遗体信息立即在火化炉前控制门、收费窗口、殡葬用品展销窗口、告别窗口、冷藏间、守灵室等所有业务节点窗口显示,每一步操作都须经过扫码核对信息、跟踪识别。在遗体冷藏室,为每台冷冻柜安装了温控模块,冷冻柜低于设定的温度就会自动报警,第一时间提醒工作人员,确保了遗体冷冻安全性,规范了服务行为。
　　借助该系统,市殡仪馆实现了业务流程的事前预防、事中可控、事后可查,为单位建立了一套安全、先进、稳定、高效的数字化殡仪业务管理控制平台,通过语言提醒、便民查询、屏幕显示提醒等功能,方便丧属业务办理,提高了服务质量,提升了单位形象。　唐然