本报讯　(记者韩立新　通讯员刘文昊)为进一步做好“山东企业综合办税平台”推广应用,保障纳税人尽快熟悉和掌握办税业务流程和软件操作,保税区地税分局前期分四批组织开展了平台使用培训班,邀请专家辅导,对区内企业的有关人员进行培训,取得良好成效。
　　为做好培训,区地税分局全员参与,精心准备。组织业务骨干根据纳税人所属行业,将纳税人分规模分行业分批次组织培训,提高培训的针对性。培训前进行集中通知,把培训时间、地点、内容及时逐户通知。印制平台安装使用流程明白纸,人手一份,并安排工作人员全程跟踪服务。根据纳税人实际需求,授课专家采取互动交流,重点对日常申报业务和实际操作进行讲解演示,保障纳税人熟悉相关业务和软件操作流程。纳税人就日常涉税业务碰到的问题进行询问,专家和分局工作人员分别与纳税人互动交流,现场答疑。分局公开办税服务电话、咨询服务QQ群、微信公众号等,畅通纳税人诉求渠道,方便纳税人进行业务咨询。