本报讯　(于志君　徐海洲)“没想到他们周末还能免费上门服务,真是太方便啦。”近日,寒亭区的王国强谈到自己到该区政务服务中心办事的经历,忍不住连连称赞。王国强的经历不是个例,在寒亭,“行政审批中心”到“政务服务中心”名称之变,转变的是为民服务的意识和理念。
　　该区积极推行“热心领办帮办以解群众之难,爱心预约加班以解群众之忧,耐心延时服务以急群众之急,贴心全程代办以得群众之赞,细心高效审批以满群众之意”的“五心服务”工作机制,全区37个具有行政审批职能的部门共713项审批事项进驻区政务服务中心,做到了“审批一条龙、服务一站式”。
　　不仅区里设立了政务服务中心,该区各街道还建立了便民服务中心,各村也设立了便民服务代办点。随着“互联网+”日渐普及,寒亭又将政务服务搬到了网上,通过市、区、街三级网络体系,逐步将具备条件的审批事项由“线下”办理复制到“线上”办理,无论何时何地,办事群众只要登录网上平台,动动手指就能办妥,真正实现了“政务服务不打烊”。