行动迅速 措施到位 监督有力 |
城区出租车市场集中专项整治取得明显成效 |
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本报讯 (纪哲)自3月5日开始的出租车市场集中专项整治行动,历时一个月已经结束。各交通执法单位、出租车企业各司其职,执法检查力度持续加大,社会监督力量积极参与,整治行动达到了预期效果。 整治行动启动迅速。3月4日,市政府举办城区出租车市场集中专项整治行动新闻发布会,市交通局召集城区7家交通运输管理部门负责人召开会议进行重点部署,市运管处组织召开城区15家出租公司负责人会议进行具体安排,并召开城区出租车驾驶员联络员会议进行动员。各出租公司迅速把整治方案发放到每一个驾驶员手中。3月5日开始,专项整治行动全面铺开。 教育处罚双管齐下。一是相关执法单位严肃查处城区出租车市场各类违规违法行为。活动期间,查扣非法专车99辆,查处黑出租2辆,异地营运出租车2辆,查处无服务资格从事出租车客运的驾驶员13名,由出租公司纠正处理出租车违法违规行为382起;监控查处火车站违规停车的出租车106辆次。二是严格落实服务质量信誉考核办法,对出租车驾驶员违章情况严格按照规定记分。活动期间,对148辆出租车扣分,并计入所属公司违章率,在年终质量信誉考核时对公司扣分。三是各出租公司利用每月两次对出租车进行打卡的机会,对驾驶员进行再教育,确保出租车车容车貌和技术状况良好。四是组织开展出租车年审。对发现的125台车内卫生差的车辆、75起标志标识破损的车辆,责令驾驶员现场立即整改;对79台存在驾驶员未诚信考核等问题的车辆给予复审处理。 宣传监督及时跟进。一是各路媒体跟踪执法,对集中整治行动进行了全面报道。《潍坊日报》、《潍坊晚报》、《齐鲁晚报》、潍坊电视台、大众网等媒体都登载、播放了《致广大市民和出租车驾驶员的一封信》,并对新闻发布会和集中专项整治行动有关内容进行了专题报道,对违法违章的车辆和驾驶员进行了曝光,对149起好人好事中的部分典型事例进行了宣传。二是积极受理投诉举报。开通了“打黑”专线电话,共接到各类投诉215起,全部依法处结完毕。三是参加潍坊电视台议事厅《出租车市场秩序期待更规范》节目录制,于4月9日播出,社会反响良好。 据了解,交通运输部门下一步将以推进出租车行业改革为重点,加强市场治理,强化出行保障,努力满足群众打车需求。一是继续加大路面执法力度。加强城区各交通执法力量的资源整合和调度,提高查处效率,促进服务质量再提升,防止非法快车现象反弹。二是充分发挥出租公司在出租车管理方面的主体作用。继续组织公司深入开展从业人员职业道德和法律法规教育,切实改进和提高出租车服务质量。通过质量信誉考核和年度査审验等手段,加强对公司和驾驶员的考核。组织出租车公司工作人员上路巡查。同时,在有效管控的前提下,积极引进合法的打车软件,方便市民叫车。三是加大投诉处理力度。提高投诉办结率,坚持车辆违章率和有效投诉率通报制度,充分发挥社会监督作用,及时回应社会关切。四是探索出租车发展新路径。采取适当增加巡游出租车数量、有序放开预约出租车市场、以增量带动存量改革的办法,尽快形成巡游出租车和预约出租车两元化经营格局,进一步满足市民乘车需求。五是加强舆论引导。充分利用各类新闻媒体,大力宣传市场治理的举措,惩恶扬善,共建文明和谐交通。六是确保行业稳定。
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