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本报讯 (吴清亮)近年来,高密市国税局坚持以纳税人需求为导向,加大与纳税人的真情沟通,树立了良好的执法形象,构建了和谐的征纳关系。该局在纳税服务的道路上不断探索、创新,沟通于心,服务于行,如一眼永不枯竭的清泉,滋润着纳税人的心田。 为避免纳税人来回奔波,高密市国税局的干部职工以“一切为了纳税人,一切方便纳税人,一切服务纳税人”为出发点,全面落实“一次性告知”和“一次性办结”要求,坚持延时服务,绝不让纳税人多跑或白跑路,深受纳税人好评。 为进一步促进与纳税人的信息交流、沟通,该局把“税信通”短信平台与电子邮件的功能有机结合起来,将申报提醒、税收业务政策、法律、法规、办税流程以及其他涉税事项,通过“税信通”短信平台与电子邮件发送给纳税人,并专门制定了《“税信通”短信平台与电子邮件管理办法》。这一服务措施的推广,实现了税企间的远程互动,架起了征纳双方互动交流的“绿色通道”。税企之间强化沟通,融洽和谐,才能更好地担当起利税为民,促进经济发展的重任;更好地发挥组织收入、调控经济和调节分配的税收职能作用。下步,该局将继续践行宗旨、倾心为民,不折不扣地落实国家税务总局提出的“以纳税人为中心”的服务理念,不断提升业务能力,不断提升纳税服务水平。
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