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本报讯 (记者刘伟 通讯员王海勇)近日,市救助管理站以深入贯彻“两学一做”为契机,以精细化服务为举措,准确把握当前救助管理工作风险点,时刻绷紧责任弦,以受助人员满意为标准,把开展“夏季送清凉”专项救助活动与加强救助管理机构自身建设、提升救助管理服务水平有机结合,做到工作到位、措施到位、服务到位,擦亮“鸢都温馨驿站”服务品牌。 制定预案,明确职责。成立“夏季送清凉”专项救助活动领导小组,站长担任组长,副站长担任副组长,各科室负责人担任成员。根据夏季救助管理工作特点,做好物资保障工作。配备凉席、风扇等消暑用品和风油精、蚊香、杀虫剂等防暑、防蚊虫药品;适时提供绿豆汤、凉开水等消暑降温饮品。 多级联动,主动服务。根据城区街面情况,及时协调公安、城管及卫生等部门组织开展联合巡查。严格执行24小时值班制度,城区民政部门按照四级联动体系要求,根据不同情况及时提供救助。成立流动救助小分队,加大主动救助力度。在工作日期间每天上街救助至少2次,对流浪街头的老人、未成年人、精神病人、智障人士、残疾人及时进行保护性救助。 社会参与,专项宣传。做好与车站、公园、大型超市等重点区域保卫处、市环卫处、市出租车公司、鸢都义工等部门的联系、协作,发放救助联系卡,扩大救助信息员队伍,拓展救助信息收集渠道,共同做好救助工作。并通过媒体平台及时做好相关业务的报道,引导媒体和公众客观理性认识救助工作,为专项救助行动营造良好的社会舆论氛围。
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