□本报记者　孙克义
　　“这些年的经营实践使我们深深体会到,在企业经营的各种要素中,诚信建设是投入最少产出最高的经营,甚至远远超过创新的投入产出比。”如何看待企业诚信建设,豪迈集团董事长张恭运如是表达。
　　从一个破产倒闭乡镇企业的维修车间,发展到世界轮胎模具行业的领跑者；从34名员工,发展成为12000多人的创新团队；从当年纳税5万元的小作坊,到今年纳税超过5个多亿元的骨干企业,“集团发展因素固然很多,但自始至终的诚信建设起到了难以估量的作用。”
　　勿以恶小而为之。1995年公司成立之初,一个员工买烧鸡招待客人,14元的烧鸡多报销了3元钱,事发后公司断然将其辞退。3元钱数额虽小,但公司不愿与此种不诚信的人在同一个屋檐下朝夕相处,这在员工心目中产生了很大的影响,并从此开启了豪迈的诚信建设。
　　2001年,一位员工因旷工7天被车间罚款150元,但财务会计误把罚款当奖金,这位员工多得了300元,他却隐匿不报,公司做出了将其辞退的决定。这事在员工中引起了轩然大波,大家普遍认为这件事错在会计。为此,公司组织了全员大讨论,“假若你和他是邻居,你家的鸡跑到他家,就是他的了。你在洗手时遗忘的手表被他捡到,不也是他的喽……同这样的人合伙合作,还能有安全感吗?”彼时,张恭运如此给大家解释。
　　2006年夏天,为了给员工消暑降温,公司在车间设立了无人值守的冰糕销售点,让员工自行投币选购,并规定:各车间独立运行,谁亏本谁关闭,且不得再到其他车间购买。一段时间后,大部分车间略有盈余,个别亏本车间为了保证继续运行,自动加上了摄像头,一旦发现亏空就不遗余力地“破案”,查明后,当事人就会被立即辞退并通报全厂。十几年来,豪迈的超市已遍布各个车间,在给员工带来实惠的同时,也有40多名员工因诚信问题被辞退。
　　一直以来,公司不允许拖欠供应商的货款和员工工资,并经常提醒供应商按时结算。即使进厂不到一周的员工辞职,依然按规定结清工资。
　　张恭运认为,在日常经营中,诚信都是由一件件小事构成的,只要恪守做人的本分,本着不贪占小便宜的心理,要做到诚信其实并不难,难的是面对复杂的人情世故,其处理的标准是否公平一致。公司坚决不和损人利己的人为伍,尽量不与“赚不着便宜就是吃亏”的商家合作,并每年组织全员进行一次关于诚信等方面的相互评议。“只要是‘有预谋的损人利己行为’就是不诚信事件,这是公司的高压线,不管触犯者资历如何,一律辞退。”
　　张恭运告诉记者,迅速成长壮大的豪迈公司,员工平均年龄仅为28岁；60%的产品服务于世界500强高端客户,一直以来,新项目层出不穷,并拥有数百家客户和近千家供应商长期合作,涉及轮胎、能源、化工等多个领域；产品属于单件、小批量、个性化定制,其质量管理、生产管理、成本管理和人员管理的难度可想而知。“假若没有诚信的保障,企业管理势必陷入‘摁下葫芦起来瓢’的混乱境地,更不可能创造出今日的业绩。”