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改革落地生根 服务提质增效 |
——我市不动产统一登记一周年工作纪实 |
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□本报记者 薛静 通讯员 张蕾 郎咸华 2016年9月9日,潍坊市不动产登记中心揭牌暨市区不动产权证书首发仪式举行,标志着我市市域不动产登记实现全覆盖,全市正式跨入不动产统一登记时代。截至到2017年8月底,全市各级不动产登记中心累计颁发不动产权证书17.8万本、不动产登记证明25.6万份。 一摞摞沉甸甸的证书与证明,是全市不动产登记工作步入健康发展快车道的最好见证。这一年,是继往开来的一年,也是不忘初心、更进一步的一年。在市委、市政府的正确领导下,全市国土资源系统砥砺奋进,以创新理念谋划不动产登记整合工作,不断提质增效,提高群众满意度,服务经济社会发展大局。 全力推进不动产登记工作 建立不动产统一登记制度,是党中央、国务院作出的重大决策部署,是全国深化改革的重要内容。将其列为社会主义市场经济的一项基础性制度,有利于建立健全现代产权制度,保障不动产交易安全,保护权利人合法权益,提升政府管理水平,促进市场经济发展。为此,市委、市政府超前谋划,把不动产统一登记工作摆在突出位置全力推进。 2015年11月5日,我市在全省率先印发了《关于市区不动产登记职责和机构整合的实施方案》和《关于县(市)不动产登记职责和机构整合的意见》,相继建立并落实了不动产登记工作联席会议制度,相关部门密切协作、相互配合,各项工作压茬进行、无缝衔接,人员划转、登记档案移交、登记人员培训和信息平台建设等工作均在全省率先开展,得到了省国土资源厅高度评价。2017年,在国务院第四次大督查现场督查中,督查组对我市不动产登记相关工作表示充分肯定。 提质增效提高群众满意度 我市不动产登记工作开展以来,坚持“便民利民”宗旨,全力提升服务水平,打造优质服务平台。 优化工作流程,压缩办理时限。进一步完善登记大厅服务设施,优化窗口人员配置,细化业务部门权责边界,减少审批环节,没有法律法规依据的材料,一律不作为不动产登记的前置条件。在不动产登记办理时限上,对不动产首次登记、转移登记、抵押登记等一般登记办理时限由法定30个工作日压缩至10个工作日,查封登记、异议登记等做到即时办理。 推进制度建设,开展特色服务。严格落实首问负责和一次性告知等制度,全体干部职工挂牌上岗,全方位接受群众监督,全市不动产登记中心加挂市政务服务中心分中心牌子,纳入市政务服务中心统一管理;开展微笑服务、引导服务、延时预约服务、跟踪服务和“绿色通道”五项特色服务,进企业、进家庭和进病房为群众提供服务;积极推进“互联网+不动产登记”服务,通过安装触摸屏、制作服务指南二维码、开通业务办结短信提醒等方式方便群众办事,逐步推行微信查询、预受理等服务内容,让信息多跑路、群众少跑腿。 开拓创新服务经济社会发展大局 在全面深化改革的大格局中,不动产统一登记作为一项基础性和前置性改革,事关民众福祉,也关乎社会发展。一年以来,我市国土资源系统充分发挥信息优势,助力“四个城市”建设。 扎实做好民生服务,充分利用不动产档案信息化平台,积极服务户口迁移、贷款缴税、保障性住房申请、社会救助、学生入学等不动产查询需要。在工作高峰期,各级不动产登记中心工作人员加班加点提供服务,做到办事群众即到即办,当日事当日毕,当日业务受理完成率100%。据了解,从9月15日起,对以上民生查询事项,群众可就近到市区各不动产登记机构办理。积极服务重点项目,全力协助火车站南广场拆迁工作,专门开辟绿色通道,在市不动产登记中心设置集中办理区,有力地推动了各项工作的顺利开展。 聚焦重点工作,推进不动产登记工作规范开展。不动产统一登记是一项系统性重点工作,需要不断完善提升。下一步,市国土资源局将加快推进存量数据整合建库工作,确保年底将接入国家级信息平台,不断优化工作流程,改进工作作风,创新推进“互联网+不动产登记”服务,进一步推进不动产登记规范、便民、高效,更好地服务于全市经济社会发展。
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