庆祝国际护士节最美护士风采
　　□本报记者　刘文研
　　通讯员　魏培玉
　　朱建芳是昌邑市人民医院肝胆胃肠肛肠外科护士长。2002年参加工作,先后在昌邑市中医院手术室、普外科,昌邑市人民医院普外科、肝胆胃肠肛肠外科工作。
　　在从事护理工作的过程中,她不断丰富自己的理论知识和实践经验能力,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术及危重患者各种管道的护理。当工作遇到困难时,她主动向老同志请教,及时与同事沟通,学习她们的优点和长处。为了让病人尽快康复,她带领本科护士用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、饮食指导,疾病的相关知识,用药指导,术前术后的健康教育工作,出院健康教育等。除此之外,她还经常带领本组护士巡视病房,与患者沟通交流,解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。有的病人家庭情况特殊,家属不能时常在身边照顾,她便利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲……得到了患者、家属及医护人员的一致好评。
　　医院的肝胆胃肠肛肠外科担负所有的腹部急症,几乎每天她都要加班加点。孩子的接送、作业的检查都无暇顾及,家长会她没有一次能到场。孩子心里委屈,可还是懂事地说:“妈妈忙,是为了病人。”每每看到孩子期盼的眼神,她的心里都是酸酸的,可还是摸摸儿子的头继续上班。
　　面对病人,她笑脸相迎、认真询问、耐心解答、百问不厌。有一次,一位病人拿着费用一日清单怒气冲冲地走过来,指着她的鼻子破口大骂,指责费用问题。她没有生气也没有懊恼,而是立即起身微笑着安抚着病人的情绪,耐心的向病人解释着一笔笔费用问题。经过她的耐心解释,患者情绪逐渐稳定了,不好意思地笑着说,太对不起了,护士长我这人就是容易激动。朱建芳微笑着对患者说没事,有弄不清的地方就过来问。
　　由于工作出色,朱建芳连年被评为患者最满意的护士和院级优秀中层干部,并获得潍坊市“金牌护士”称号。2009年她完成了《胆汁回输在胆道术后病人的应用》新技术项目并获得了二等奖。2015年获得了市总工会组织的技术比武一等奖。