□本报记者　刘晓杰
　　“护理,不仅是一份职业,更意味着一份责任、一种奉献!”谈起自己的工作,潍坊市市立医院护理部主任、医养康护中心负责人孙春梅如是说。从1988年毕业到如今,30年来,她始终坚持“患者至上”的理念、全身心地为患者服务,用满腔真情感动着每一位患者的心。
　　“只有心里把病人当亲人,才能够设身处地的为他们着想,让他们感受到家人般的温暖。”孙春梅说。她的心里装着病人,她所做的一切都是为了让病人享受到更优质的护理服务。“30年的护理工作,每一个科室都留下了自己的脚印与汗水,但是想想自己护理过的每一个病人,给他们关爱和照顾,内心就会有很大成就感。30年护理路,自己也是一个慢慢学习积累的过程,自己通过学习,提高各方面技能,只有这样,才能跟上病人要求的变化和社会需要。”2015年,她担任护理部主任之后,倡导亲情化护理模式,优化服务态度,提升服务内涵,构建和谐护患关系。在她的带领下,优质护理工作开展得有声有色,护理服务质量有了大幅度的提升,患者的表扬信、锦旗、镜匾一个接一个,病人和家属都对她竖起大拇指。
　　质量是护理工作的生命线。“我们在工作中不断紧密结合实际,更好地满足老人的需求,将医养结合推向纵深。”孙春梅说。“2015年以来,我院不断深入推进医养结合,围绕‘医、养、康、护、孝’五大功能,为老人打造全方位、全身心、全周期的保障体系,积累了丰富的经验,取得了较好的成绩。”
　　“没有最好,只有更好。”在和记者交谈中,孙春梅眼神还时不时看看墙上的360度无死角监控视频,以及时观察病人情况,而这一个小小的细节和举动却体现出了她无时无刻不把病人挂心上的情怀。“现在病人的需求越来越高,也对我们护理人员提出了更高的要求,所以我们得不断地学习提高服务水平,才能够让病人享受到更好的服务。”孙春梅说。
　　“现在我们开展医养康护,在养老服务中,将护理观察的重要性应用其中,关注老年人的医护需求,尤其是痴呆、生活不能自理的老年人,专业的护理能够更及时,更准确地发现老人病情变化,如:皮肤压疮的风险评估与管理、大小便失禁护理等,能更好、更安全的确保老人得到良好的治疗和护理,而且还能促进老年人的早日康复,实现治疗、康复与护理的良好衔接,提高老年人的生存质量,让老年人更好地安享晚年。”孙春梅介绍。
　　“我院医养结合病区为入住的每位老人建有一份健康档案,为老人提供健康管理、慢病管理以及其他公共服务,入住老人可以随时根据自己的身体状况,自由切换‘养老’‘住院’状态。此外,医院还通过合理膳食、心理疏导等方式为老人营造快乐晚年。”孙春梅介绍。与普通养老院提供衣食住行和娱乐活动相比,更加注重老年人的身心健康。医养康护中心24小时有值班医生、护士提供全方位的医疗服务。发现病情变化立即用药或抢救,及时与家属沟通,必要时将老人从医养结合模式转入医疗住院模式。让养老舒心,看病省心,老人和子女放心。
　　“十九大报告中指出,要实施健康中国战略,积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老的社会氛围,推进医养结合发展。医养结合是一个社会发展的大趋势,既符合国家政策与社会需求,同时也是医院不断发展前进的契机。这就给每一个医护人员提出了更高要求。”孙春梅说道。孙春梅是一个永不止步的人,她有一股特别的拼劲,她仿佛不知道什么是累,繁忙的工作之余,她如饥似渴地学习专业知识、管理知识,不断总结临床护理经验,同时,加强全院护理业务和护工的培训,手把手教学,让他们打好基础,更好地服务病人。
　　“孝敬老人,爱护老人,是中华民族的传统美德,也是潍坊市市立医院医养康护中心的文化灵魂之基。”孙春梅介绍道,医养康护中心大力推进孝文化建设,将孝文化与医德医风、日常工作和生活结合起来,并融入到医院的发展建设中,倡导忠孝为先,主动理解老人,尊重老人,关心老人,努力激发和调动老人的积极性、主动性,提高老人生命质量和生活质量,实现无忧养老。
　　孙春梅深知护理无小事,她带领护理团队认真的做好每一件小事,让病人快乐健康是他们最大的幸福。正如孙春梅自己说的:这是医院对我的信任,更是一份义不容辞的责任,累并快乐着。