本报讯　(记者吴晓强)为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,按照我市《领导干部接听政务服务热线制度》的规定,每周三、四为领导接听热线日。2月27日、28日,市城市管理局、国家税务总局潍坊市税务局和寒亭区委、潍坊经济开发区党工委主要负责人分别在市政务服务热线受理中心接听12345热线电话,直接了解群众诉求。
　　2月27日上午,市城市管理局二级调研员周星明到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,来电内容涉及市城市管理局行政职权范围内的各类诉求和城区园林绿化、环境卫生、市政设施等问题。对于来电,周星明耐心解答,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快回复。
　　2月27日下午,国家税务总局潍坊市税务局党委书记、局长王衍明到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听来电12个,主要涉及发票管理、个人和企业所得税、增值税等问题。王衍明认真接听来电,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快回复。
　　2月28日,寒亭区委书记、潍坊经济开发区党工委书记李兰祥到市政务服务热线受理中心接听12345热线,两个小时的接听时间内,共接听本辖区市民来电22个,主要涉及购买房屋延期交房、小区供暖和物业管理、配套设施等问题。对于市民来电,李兰祥在线进行了详细了解,能够现场解答的,当场给出答复；需要线下进一步了解的,表示会尽快给市民回复。