本报讯　(记者马林峰　通讯员王楠　华国庆)“您好,这是优化营商环境监督联系卡,有问题可以通过电话、微信等方式向我们反映。”这是奎文区纪检监察干部在区行政审批服务大厅向前来办理业务的人员发放优化营商环境监督联系卡的一个镜头。
　　今年5月份以来,奎文区纪委监委认真落实市纪委监委强化监督优化营商环境十二条措施,从畅通群众反映渠道、拓展问题线索来源入手,在“清风奎文”微信公众号设立监督举报链接、发布公开征集破坏营商环境问题线索的通告,明确12个方面举报情形和监督举报方式。在区行政审批服务大厅等地发放《强化监督优化营商环境监督联系卡》1500余份,建立信访举报“快捷通道”,对反映破坏营商环境的问题,优先查处、及时反馈。
　　与此同时,该区纪委监委全面分析当前影响营商环境的各类因素,以与企业、群众感受最直接、接触最频繁、影响最直接的行政审批事项为切入口,同“12345”热线建立协作联动机制,及时对“12345”热线移交的企业、群众投诉行政审批、行政执法单位和工作不担当、不作为、乱作为问题进行核查处理。与区行政审批服务局建立政务服务评价信息反馈机制,先后抽取97家办理投资、商事审批事项的企业进行电话回访,了解一次性告知、“一窗受理、一次办好”等便利措施落实情况和工作人员服务态度、办事效率,及时查处涉企服务中随意拖延、被动应付、敷衍塞责、不负责任,让企业多头跑、重复跑,执行政策简单化、“一刀切”等形式主义、官僚主义问题。另外,组织23个职能部门参加“党风政风行风在线”活动,在线讲解政策、解答群众难题,督促解决社保、税务等问题18个。
　　为深入持久推动营商环境优化,该区积极建立强化监督优化营商环境常态化、长效化工作机制,将市纪委监委强化监督优化营商环境十二条措施细化为29个方面、53项具体工作推进措施,将责任落实到机关各职能室部,划出路线图、时间表,确保“规定动作”落实到位,“自选动作”扎实有效。建立区纪委监委班子成员、机关各室部常态化联系企业制度,每名班子成员、机关室部联系3家线上企业、2家中小企业,定期开展走访调研,听取企业在涉企服务中遇到的问题和优化营商环境的建议,及时受理破坏营商环境的问题线索。截至目前,该区共走访辖区企业48家,督促协调职能部门及时解决企业反映问题21个。
　　同时,该区还充分发挥巡察“利剑”作用,将优化营商环境纳入巡察重点内容,紧盯落实惠企政策、推进流程再造、优化审批服务等关键环节进行巡察督导。今年以来,已组织开展对区人社局、区市场监管局等13个单位党组织优化营商环境专项巡察。