□潍报全媒体记者　于菲
　　通讯员　孙进升　蒋世超
　　“您家里几口人?”青州市弥河镇乡村规划建设监督管理办公室副主任马玉东在走访上院村冯万年家时询问道。冯万年说道,“户口本上就我和我女儿冯忠莲两口人,我媳妇古成芬是云南人,一直无法落户。”
　　“我记得镇上有这方面的政策,我再落实一下。”一回到镇上,马玉东立刻通过镇扶贫办咨询了相关政策。此后数月,马玉东通过询问村干部、向冯万年了解情况、联系云南多地派出所等多种渠道,最终确定了古成芬的原居住地,弥河镇派出所与当地派出所积极进行对接,为古成芬顺利办理了居民身份证。“感谢党的好政策。”媳妇拿到身份证后,冯万年激动万分,紧锁的愁眉也舒展开了。
　　在帮扶过程中,对于能帮到冯万年的相关政策,马玉东都一一记在心里。对房屋进行修缮加固、办理低保、申请残疾补贴、进行无障碍改造、办理扶贫特惠保……一件件、一桩桩政策的落实,都有马玉东跑前跑后的身影。
　　当了解到冯万年的女儿正在天津职业大学上学,符合雨露计划的申报条件时,他又联系扶贫办为她提报名额。“等上级审核通过后,不仅会给你女儿发放3000元的教育资助,还能享受相关减免政策。”马玉东在收到相关消息后,都会第一时间告知冯万年。
　　“太感谢了,之前帮了我这么多忙,现在还帮我闺女申请教育资助,这一下子又给我们家减轻了很大的生活负担。”言语中,冯万年流露出的满是感激。“这都是我应该做的。”马玉东每次都笑着摆摆手。
　　帮扶工作还在继续,平凡的小事无时无刻不在上演。今年疫情期间,工厂停工,冯万年一时找不到合适的工作,马玉东又替他争取到了镇上的防疫公益岗位。就这样,冯万年在村头连续坚守了3个月,测量出入人员体温,并对进出车辆车牌号码、时间严格进行登记,并主动担当起宣传员,积极宣传防疫知识,劝阻亲朋少聚会、少外出。在他和村干部的不懈努力下,上院村秩序井然,无一人随意外出。
　　眼瞅着女儿明年即将毕业,踏入社会同他一起扛起家庭的重担,冯万年对脱贫致富更加有信心,对明天更加充满希望……
　　人间烟火味,最是暖人心。在帮扶的过程中,马玉东与冯万年一家俨然成为了一家人,而这只是马玉东作为一名普通帮扶责任人,在帮扶贫困户过程中的一个缩影。帮扶工作没有那么多诗情画意,也没有那么多惊天动地,多的是和风细雨和润物无声,马玉东用自己的实际行动,用心用情帮扶,让温暖直抵人心。