本报讯　(潍坊日报社全媒体记者　刘元超)潍城区认真贯彻市委、市政府决策部署,树牢“服务企业就是服务发展”理念,深入推行服务企业专员制度,767名服务专员下沉一线,深入953家企业、113个项目实地对接,聚焦难点精准施策,着力提升服务效能,以务实举措为推动高质量发展赋能提劲。
　　突出“三个注重”,工作推进有力有序。注重率先垂范,区级领导带头,每月实地走访1次、电话联系1次、信息沟通1次,形成“头雁效应”；街道部门开展亮身份、树形象、作表率活动；组织服务企业专员全员走访、属地街道全域遍访、职能部门常态随访。注重政策宣传,分门别类将惠企政策编印成册,让专员带着政策进企业。注重协同作战,对制约项目建设的问题,街道、部门联手上阵,服务专员靠前服务。1至4月份,通过服务专员与企业牵线搭桥,新签约项目47个、合同投资额296亿元；52家企业确定技改计划,76家企业实现扩资增效。
　　坚持“三个导向”,问题解决高质高效。共性问题“快解快答”,对同类问题采取搭建共享平台、印发政策汇编、典型案例教学等方式,形成“教科书式”化解路径。1至5月份,全区新增企业用工4200余人,有效解决企业招工难问题。个性问题“一事一议”,由问题解决专项小组牵头落实,区级分管领导带头上门,行业主管部门靠上推动,按照“一户一策”原则,提供问题解决方案,提升企业满意度。超纲问题“言明是非”,让企业把愁心事摆在桌面上,属于市场行为的、应通过法律途径解决的以及违反法律法规的,依法依规明确答复。目前,全区共接收问题249件,已办结或形成解决方案245件,企业满意率达到100%。
　　推动“四个转变”,主动服务精准精细。每月举办1次支持企业发展政策宣讲会,变“企业找政策”为“政策找企业”；召开全区服务企业发展工作专题培训会议,围绕企业提出的重点难点问题进行现场解答。每季度举办1次走进高校院所对接技术需求与成果转化活动,变“企业找项目”为“项目找企业”,为企业发展赋新能、增动力。每季度举办1次政银企对接会,变“企业找资金”为“资金找企业”,全区银行机构累计对接企业320余次,帮助融资20亿元。每月举办1次“潍爱人才、城就未来”人才论坛,变“企业找人才”为“人才找企业”,目前已举办三期人才论坛,组织驻区院校与8个重点园区、42家企业建立联系,16个国家侨商会长与联系企业签订合作协议。
　　落实“四个加强”,主体责任压实压牢。加强组织领导,区级领导同志一线推进,街道部门负责同志跟进落实,区委常委会每月听取1次服务企业情况汇报。加强效能提升,制定服务专员职责清单,赋予“六项权力”；对企业反映的问题一天一汇总、三天一调度、一周一会商、一月一通报,对企业提出的急需办理问题,事不过夜、立即转办。加强政务服务,开展“周四审批服务日”活动,审批窗口前移到企业；建立政务“小管家”线上互动平台,变“端菜式”服务为“点菜式”服务。加强督办考核,从问题解决、创新突破、满意度提升等方面量化打分,奖优罚劣、激励担当。