□潍坊日报社全媒体记者　张希丽
　　服务企业就是抓发展。帮助企业解决用工短缺难题、破解企业项目建设中的“中梗阻”、进行惠企政策大宣传……当前,经济开发区认真贯彻市委、市政府决策部署,树牢“服务企业就是服务发展”理念,深入推行服务企业专员制度,全区141名服务专员下沉一线,深入企业实地对接摸实情,聚焦企业“急难愁盼”问题,着力精准服务、贴心服务、靠前服务,提升服务质效,切实当好服务企业的“店小二”,助力企业高质量发展。
　　精准服务当好企业困难“化解员”
　　“企有所呼我有所应,企有所盼我有所办。”这是对当前经济开发区精准高效服务企业的一个生动写照。
　　山东康华生物医疗科技股份有限公司是一家致力新型体外诊断技术平台与创新产品融合发展的高新技术企业,近期,企业由于海外订单猛增,出现了用工短缺,让企业遭遇了一场“幸福的烦恼”。
　　经济开发区在得知该企业的“烦恼”后,第一时间行动,线上线下齐发力,采取线上推送招聘信息,线下召开专场招聘会、组织人力资源机构现场对接等方式,用不到两周的时间,帮助企业解决用工需求1000余人,解决了企业的燃眉之急。然而,这还只是经济开发区深入企业,精准服务企业的“冰山一角”。
　　据悉,该区141名服务专员全部深入企业一线与企业家面对面交流沟通,秉持一切以企业需求为目标,不讲上下班,不论节假日,24小时跟进服务,不等不靠,切实解决企业遇到的急事、难事、烦心事。截至目前,经济区共收集企业诉求208项,已解决200项。
　　企业提出的问题,再小也是大问题；企业提出需求的,再难也要有回应。为有效解决该区部分企业不动产确权登记历史遗留问题,切实维护企业合法权益,该区坚持“专班推进、全面调研,分类研判、系统解决”的原则,逐个攻破难题,以务实举措为企办实事解难事。目前,已为2家企业拿到不动产权证书。
　　贴心服务跑出服务企业“加速度”
　　急企业之所急,想企业之所想。经济区坚持“实”字当头,“干”字为先,对企业提出的问题诉求,“不说不能办、只说怎么办”。
　　潍坊理工学院中心校区是我市第四所冠名潍坊的全日制本科院校,首批2500名大学生已于5月份入驻。该项目的二期计划9月份投入使用,项目建设工期紧、任务重,但贯穿校区南北的110千伏贾固线3基杆塔400米线路,又成为项目建设的“拦路虎”。如不拆除,将影响3栋楼宇的建设进程。
　　为此,该区敢担当善作为,主动靠前,全程跟进,积极协调区供电公司,合力攻坚,用41天完成了原本需要2个月才能完成的线路迁改任务,使“不可能”成为“可能”,跑出了服务企业“加速度”。
　　靠前服务当好企业发展壮大“引领员”
　　“企业再小的的事也是大事”。经济开发区主动靠前服务,把企业的事当自己的事,主动为企业长远发展做谋划,积极推进惠企政策宣传,确保政策精准惠及全区企业,助力企业“茁壮成长”。
　　该区针对企业对惠企政策不了解的情况,开展了“政策落实月”活动,集中力量编发《惠企政策汇编》,明确各级惠企政策的政策来源、时限、具体办理部门等内容,并组建由企业对接员、区级服务专员和政策解读员组成的政策交流微信群,打通交流渠道,确保政策精准、及时地惠及全区企业。同时,该区税务部门还在全市率先落实“一户一策”服务机制,组建税收专家顾问团队,为企业量身打造包含诉求应对、风险防范、权益保护等内容的服务方案。截至目前,已“一对一”服务企业63户,解决落实具体问题397项。