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“一刻钟集成服务圈”圈出居民幸福感
2021年07月05日
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寒亭街道
“一刻钟集成服务圈”圈出居民幸福感



  本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 王聪聪 通讯员 谭雪燕)今年以来,为进一步深化“放管服”改革,寒亭区寒亭街道创新绘制“一刻钟集成服务圈”蓝图,即以各城市社区为圆心,15分钟慢行路网(1.2公里)为半径,结合现有教育、卫生、养老、文化、体育5大类基本公共服务配置,满足居民不同生活需求。
  搭建“1+10+N”组织体系。健全完善以街道为主渠道、10个城市社区为基础、为居民提供N种服务的便民服务网络体系,对群众咨询、申请的服务事项,提供“保姆式”服务,就近办理、上门快办,解决居民大情小事200余件;成立“服务圈”联盟店。街道益新街社区成立“一刻钟集成服务圈”联盟店,首批联盟店吸纳了少儿英语培训、青少年视力矫正、废品收购、上门换纱网门帘等10余家门店,为辖区居民提供“一条龙式”服务项目,目前联盟店已开展服务80余次;创新志愿“服务矩阵”。引进“众智社工”专业社工人才机构,推行“社工人才+志愿者”协作服务模式,建立以卫生保健、环境保护、文化体育等为主要内容的40余支党员志愿者队伍,协同为社区提供矛盾调处等7项服务,目前已开展服务活动120余次,累计服务2300余人次。

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