□潍坊日报社全媒体记者　于　哲
　　　　　　　　通讯员　张文浩
　　企业是助推城市发展的重要源泉,企业兴则城市兴,服务企业就是服务高质量发展。今年以来,经济区全面贯彻落实市委、市政府部署要求,深入推进服务企业专员制度,建立完善“顶格倾听、顶格协调、顶格推动”推进机制,全力解决制约企业发展的难点、痛点、堵点问题,倾力打造一流营商环境,为全区企业发展提供便捷高效服务。
精准对接企业个性问题
　　山东科奥新材料有限公司是当地一家从事新材料研发生产的科技型企业。该企业具备一定科技创新能力,但受到市场环境方面影响,发展一度进入瓶颈期。作为山东科奥新材料有限公司的服务专员,经济区统计中心副主任刁正龙了解这一情况后,利用自己十多年从事发改、科技工作的经验和专业知识,建议该公司主营业务由化工助剂转向新型助剂,向高端、绿色、环保方向发展。该提议得到企业负责人的高度认同,目前,企业已开始研发新型助剂。此外,刁正龙还第一时间邀请相关领域专家,到企业现场调研问诊把脉,结合今年高企申报时间节点要求,为企业制定详细的申报高企方案,助力企业向高科技企业发展迈进。
　　充分发挥服务企业专员桥梁和纽带作用,经济区不断完善工作机制,依托服务企业专员专业、经验优势,一线破解企业发展难题,推动服务企业工作机制顺畅有效,确保第一时间回应企业提出的合理合法诉求,第一时间解决企业存在的困难问题,让企业最大程度满意。
快速解决企业共性问题
　　当前,企业发展面临人才短缺、土地缺口等共性问题,如何快速解决共性问题,是服务企业的关键所在。经济区为服务企业专员全面赋权增能,授予其直接沟通、优先协调等6项权力,切实提升服务企业专员统筹资源、解决问题的能力,为企业解决共性问题。
　　山东康华生物医疗科技股份有限公司作为疫情防控重点保障物资生产企业,为抗击疫情作出突出贡献。今年以来,出口欧洲订单大量增加,缺工量达到3000人以上。经济区党群工作部服务企业专员在得知该情况后,及时协调市人力资源发展集团等5家大型人力资源机构企业,在企业现场举办了人才需求现场对接会,同时,积极组织企业参加高校院所校园招聘会,举办进村庄社区开展上门送岗活动,一系列实干举措打通了企业用工难堵点。截至目前,康华生物已招聘1000余人,顺利完成第一阶段招聘目标,为产能爬坡提供了坚实的人力资源保障。
推进服务企业提速增效
　　“筹备项目立项、规划、图审、施工许可等审批事项,服务企业专员精准聚焦企业项目难题,全面提高手续帮办、代办成效,实实在在让我们感受到了‘经济区速度’。”记者走访过程中,不少受益企业对经济区服务企业专员队伍表示肯定。
　　经济区速度屡屡彰显得益于建立了问题收集、问题解决、督办考核的“三位一体”工作运行机制,重点在解决问题上下功夫。在问题收集方面,经济区运用全市统一的“潍企通”服务企业发展智慧管理平台,全方位收集企业发展和项目建设有关问题和诉求信息,及时推送各级惠企政策并解读,同时与“12345”热线、应急指挥中心等平台联动对接,实现平台间数据实时流转、信息共享。为切实推进问题解决,经济区按照问题分类成立由区级分管领导牵头的问题解决专项小组,集中研究、集中处理服务企业专员上报或企业直报的基层单位无法解决的问题。在督办考核方面,经济区将联系服务企业(项目)发展工作纳入全区经济社会发展综合考核、部门绩效考核和领导干部个人年度考核,建立奖惩工作机制,用好考核结果,切实增强了服务企业实效。