第06版:民政
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2022年04月29日
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“你们的服务太暖心了”



  □潍坊日报社全媒体记者 王瑗
  4月18日,潍坊市山潍拖医院康复中心张忠彦院长和同事专程来到潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆城区服务部,握着魏立强和刘永东的手表示感谢,并送来一面锦旗。4月24日,第三殡仪馆职工沈光磊收到了市民高先生送来的锦旗和感谢信,高先生对全馆工作人员的暖心服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
  为倡导社会新风、弘扬传统美德,同时做好疫情防控和防火等工作,营造安全、文明、有序的祭扫环境,潍坊市殡葬事业服务中心发起了树立安全意识,加强疫情防控,落实好相关疫情防控措施的安全倡仪。
  3月30日一早,潍坊市山潍拖医院康复中心院长张忠彦打电话求援,说一位80多岁老人病故,但不知怎么处理后事。司机刘永东驾车准时来到康复中心,但老人的家属没法到现场。在刘永东的建议下,两人先将老人从四楼抬到车内,在去殡仪馆的路上,张忠彦不停地与老人的二儿子沟通。半个小时后,老人的二儿子赶到,顺利将老人火化。“你们的服务太暖心了!”张忠彦动情地说,上个月康复中心有个老人去世,是魏立强师傅热心地帮助了自己,并从惠民政策、服务流程上出谋划策想办法。
  今年3月底,高先生的父亲意外去世,遗体暂存在潍坊市殡葬事业服务中心第三殡仪馆。当时正是疫情防控的关键时期,高先生无法第一时间办理父亲的后事,第三殡仪馆服务部沈光磊了解情况后多次主动与高先生联系,耐心向高先生解释相关政策和疫情防控措施,并帮助高先生顺利地为父亲办理了后事。

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