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本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 陈静静)为切实给网络线路审批业务人员“减负”,建设银行潍坊分行借力网点智能管理平台(网点助手),审视自身业务流程中存在的不足,研究提升网点事项处理效率的方法,探寻减轻网点事务负担过重的途径,不断深化部门协作。近日,在前期实现20余项网点事务线上处理的基础上,建行潍坊分行再次通过部门间密切协作,将网络线路审批业务迁移线上,减少支行网点在市行各部门间签字跑腿,不断扩大减负成效。 网络线路开通、撤销、迁移等审批业务是银行营业网点常见业务,尤其在当前低效自助设备压降的大背景下,此类业务明显增加。以往,网络线路业务采用线下审批模式,需要支行到市行各业务部门跑腿签字,在当前防疫和减负双重要求下,实施线上化改造是人心所向。明确方向目标后,建行潍坊分行营运管理部与金融科技中心密切配合,同心协作,共同理顺网络线路审批流程,确定最佳线上化方案,经多次测试优化后,形成了完善的网络线路审批业务线上化方案并正式推行。 截至5月10日,该行完成线上化处理5479笔,营业外收入支出审批、企业网银限额审批、资金证明业务、营运物品领用等各类网点日常事务已实现通过网点智能管理平台(网点助手)线上处理。随着网点事务“线下”转“线上”的不断深入,减负效应也开始裂变,网点智能管理平台(网点助手)逐步成为网点人员离不开的“好帮手”。
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