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线上复评 保障长期护理保险不延误
2022年05月12日
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线上复评 保障长期护理保险不延误



  本报讯 (潍坊日报社全媒体记者 窦圆娜)4月26日,记者了解到,今年疫情防控期间,为方便申请人申请职工长期护理保险,中国太平洋人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司调整复评方式,让符合条件的申请人及时享受到保险待遇。
  寒亭区的孙女士,几年前因脑出血一直卧床修养,前段时间因为二次脑出血再次住院,住院期间,家里人了解到,像孙女士的情况可以申请职工长期护理险,于是他们向定点医院提出申请居家护理。收到申请后,医生根据孙女士的病情和自理情况进行初评,按照《日常生活能力评定量表》评定标准,孙女士初评分数为10分,可以进行网上申报。
  中国太平洋人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司的工作人员收到孙女士网上申报的材料后,按照要求保险经办机构人员需上门进行现场审核,但当时正值疫情防控期间,为了不耽误申请人享受职工长期护理险待遇,该公司将现场审核临时调整为线上审核,通过微信视频、电话沟通等方式,对老人的情况进行了解,并打出复评分数,作出“同意”的复评结论。
  “提出申请之后的第二天,就通知我们申请通过了,可以享受长期护理保险的待遇,像护理保险费用的报销,医护人员一周两次上门提供护理检查等。”孙女士的女儿刘女士表示,不管是医院还是保险机构,对母亲办理长期护理保险都非常热心和周到,作为家属,他们非常感谢。
  刘女士告诉记者,她母亲现在已经出院回家,但身边离不开人照顾,有了长期护理保险,不仅减轻了经济负担,每周医护人员两次上门,护理方面有什么不懂的可以随时沟通,这让他们心里有了依靠,“政府的这项政策非常不错”。
  据悉,疫情防控期间,中国太平洋人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司根据防控要求,调整复评方式,通过线上复评,及时对申请人相关情况进行复评,截至目前,已经为全市116名参保人作出了复评结论。
  “我们早一天复评完,参保人就能早一天享受到长期护理保险待遇。”工作人员表示,后期,他们还会对通过线上复评的参保人进行现场审核,确保长期护理保险真正用到实处。

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