本报讯　(潍坊日报社全媒体记者　　李国栋　通讯员　赵勇)“自从有了‘邻里服务中心’,平时的一些小诉求、小问题,在这里一站式就帮我们解决了,政府给咱们办了一件大实事哩。”7月5日,谈起高密市密水街道刚投入运行的“邻里服务中心”,居民周文刚的幸福溢于言表。
　　周文刚是密水街道一家餐饮商户的负责人,在外出采购食材时,顺路到密水街道“邻里服务中心”反映了小区公共下水道多次堵塞,影响店铺经营的问题。中心受理后,立即派单给社区,联合物业公司、专业维修师傅进场疏通维修,问题第一时间得到了解决。
　　记者采访中了解到,密水街道属老城区,城区人口达16万人,基层治理任务繁重。今年以来,该街道探索建立“邻里服务中心”,整合信访、热线、司法等9部门联合办公,创建社会治理共同体,把居民吸附在当地,把矛盾化解在社区,“邻里服务中心”成为群众的“解忧堂”、矛盾的“终点站”。
　　“‘邻里服务中心’真心为民办实事,我顺路来看了看,反映了一下诉求,没想到两天时间就拿到了工资。”7月2日,密水街道居民王志合到“邻里服务中心”反映,其原来工作的某手套厂拖欠两个月的工资未支付。中心立即安排街道人社所调查处理,手套厂7月4日支付了工资。
　　密水街道党工委副书记姜生长告诉记者:“为更好地服务群众,我们‘邻里服务中心’还创新设立了党代表工作室、人大代表为民工作室,汇聚22名党代表、人大代表定期驻室接待群众,听民声、察民情、体民意、解民忧,架起党群干群连心桥,实现了矛盾纠纷不出社区、问题反映不出街道,群众满意度进一步提高。”