□潍坊日报社全媒体记者　付生
　　　通讯员　刘明志　刘瑞华
　　“需要帮助就按盒子上的按钮,就会有人来帮你……”8月12日,在临朐县五井镇五井中村老人鞠法斗家里,五井中村党总支副书记尹洪文向老人细心讲解“一键连心”应急呼叫器的使用方法。
　　近日,五井镇在五井中村试点打造了村级智慧网格平台,并给村民免费安装“一键连心”应急呼叫器,让群众所呼有人应、有人帮。据了解,五井中村现有村民2860人,其中60岁以上的300多人,为进一步提升为民服务质效,该村结合“五为”文明实践志愿服务活动,搭建起覆盖全村的“智慧化网格”。在该村龚仁秀的卫生室,记者也看到了“一键连心”应急呼叫器。龚仁秀告诉记者,如果村民因身体不适进行呼叫,值班人员会立即把信息转给卫生室,由他们进行处理。
　　在位于五井中村智慧网格平台控制中心,记者看到一面大型显示屏上实时显现着该村的电子地图,以及网格数量、村民名称、党员数量等信息。该村14个网格以不同颜色区分开来,每户村民的信息都录入其中,谁家按的呼叫器,平台上立马就会显示。“控制中心也是值班室,由村干部和网格员轮流24小时值班,村民按下呼叫器,这里是第一接听点。”正在走访检查值班情况的上五井社区主任王海营说。据了解,根据系统设定,村民按下应急呼叫器后,值班员必须在50秒内接听应答,如果接听应答不及时,系统会自动将呼叫转移到该村党总支书记等村干部手机上,如果村干部在50秒内也没有接听,系统会自动把呼叫转移到当地公安派出所的报警系统,确保必有回应。
　　“立足智慧网格平台功能,我们试点打造服务群众‘50秒内必应答’品牌。”五井镇党建办副主任李健告诉记者,他们还指导该村把党建、治安、民政、综治等多项工作纳入平台,并依托平台打造覆盖全村街巷的电子监控系统,遇到突发情况,值班员可通过平台对周边群众进行“点对点”通知。据悉,从8月1日开通使用智慧网格平台以来,五井中村已帮助群众解决问题17个。