近年来,诸城法院不断完善司法职能,积极参与社会管理创新,本着让群众打官司快、便、省的原则,成立诉讼服务中心,创新了便民诉讼服务新机制。
　　诉讼服务中心下辖“两庭三室”:即立案庭、速裁庭；诉与非诉衔接办公室、信访办公室和人民调解室。整合审判资源,集诉讼指导、案件受理、诉讼交费、法律咨询、纠纷分流、案件查询、备案督查、信访受理等功能于一体。诸城法院选调了11名办案经验丰富的干警到诉讼服务中心。并制定了首问负责制度、服务承诺制度、文明接待制度、岗位责任制度等相关制度,以严格制度保证了中心运转高效顺畅。
　　据悉,1-7月份,诸城法院诉讼服务中心受理案件380件,诉讼调解、速裁结案377件,调解撤诉356件,结案中调解撤诉率达94.4%。　　李昊