潍城区消费者协会创新工作方法、创新工作载体、创新工作思路,从信息化建设入手,在全省范围内率先创建了潍城消协真情刘璐(工作室)网站。
　　潍城区消费者协会充分发挥网络传播和广泛宣传的作用,依托网络在全市范围内独家开通了潍城消协真情刘璐(流露)工作室博客,博客设有消费警示、案例分析、消协动态、法律法规等栏目。今年,为拓宽广大消费者的网上维权渠道,在全省范围内率先创建了潍城消协真情刘璐(工作室)网站。网站内容除了具备博客所有的栏目外,又新添加了在线投诉、刘璐信箱等栏目,截至目前,工作室网站已在线接受消费者咨询120余人次,通过视频调处消费纠纷8起,后续跟踪调处12起,并处结了变质娃哈哈营养快线投诉案、新银麦啤酒爆炸伤人案等5起较有影响的案件,为消费者挽回经济损失10万元。
　　　　　　　　　　刘璐