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本报记者 潘来奎 通讯员 曹君志 刘国升 “以前办理税务登记证,需要手写3张表格,有将近40个项目,整个程序下来最少也要50分钟。现在有了免填单管理系统,啥事都交给电脑做了,真是又省事又快捷啊!”4月12日上午,昌乐县国税局办税服务大厅里,正在办理业务的邱先生高兴地说。 办税服务大厅工作人员冯昆明告诉记者:“我们研发的免填单管理系统在全国来说都属于最先进的,可直接将申请信息导入综合征管软件,避免了信息的二次录入,减轻了窗口人员的工作负担。如办理税务登记证业务,纳税人免于填写税务登记表、纳税人存款账户账号报告表和财务会计制度及核算软件备案报告书,直接由税务人员在免填单系统中打印出制式表格,交由纳税人签字、盖章确认,整个过程由原来的50分钟缩短为不足10分钟,节省了80%的办税时间。”记者在现场看到,邱先生交上相关材料后,工作人员将他所提供的纳税人税务登记证号输入电脑,不到10分钟的时间就办理完了所有涉税业务。邱先生只需在申请表单上签字、盖章确认即可。 “免填单管理系统作为综合征管软件的延伸和补充,实现了5大类16种表格的免填单,占办税服务厅日常业务的90%以上。”昌乐县国税局副局长张钦铭说,为解决纳税人在办理税务登记等事项时填表烦、填表难、准确率低、返填率高的问题,该局积极探索新的纳税服务模式,成立课题攻关小组,着手研发了免填单管理系统。系统推广应用以来,纳税人在办税服务厅“扎堆”的现象不复存在,户均办税时间由原来的20分钟减少到5分钟,纳税人满意度达到99%以上,减轻了纳税人和办税服务人员的“双层负担”,实现了税企共赢。据了解,4月10日,免填单管理系统顺利通过省国税局验收,下一步将在全省范围内推广使用。
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