近日,由高密市人民法院、市工商局、市消费者协会共同组建的消费维权纠纷调解中心正式揭牌,形成了人民调解+行政调解+司法诉讼“三位一体”的消费维权诉调衔接机制,使消费者合法权益得到最大化的保护,促进了社会矛盾化解和社会管理创新。
　　目前高密市法院已指导调诉中心化解消费维权纠纷20件,其中司法确认2件,诉调1件,调解成功率达85%。今年8月联系法官成功指导消协快速调处一起购车维权纠纷,销售公司退还购车款13万元,并在2天内履行完毕,受到消费者、某汽车销售公司、市消费者协会及市消费维权纠纷调解中心的一致好评。
　　　记者张传亮
　　　通讯员王益华　王鑫