第B03版:民生·消费
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2013年01月24日
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4S店内修车被盗



  ■本刊记者 王晨
  潍坊昌邑的寇先生近期很郁闷,常言道福无双至,祸不单行。这句话恰恰应验在寇先生身上,1月初,他一不小心出了一起车祸,但是更不顺的是他将车送去北海路北一家4S店内修理,车刚修好,竟在4S店内让人给偷走了。
  车修好以后,4S店工作人员电话通知寇先生来店提车。让人意外的是,寇先生到店提车时发现,自己的车没了!4S店工作人员和寇先生马上报了警。
  据4S店监控录像显示,嫌疑人是一个高高的青年人,他乘坐出租车到达4S店院内以后,在短时间内快速的观察周边情况,避开了店外监控。车间内的监控显示,他一边装作打电话,一边走入维修车间。以打电话为掩护,躲开了工作人员,接近了寇先生的车。非常不巧的是,为了方便维修时移动车辆,维修人员将寇先生的车钥匙留在了车上,这为嫌疑人提供了下手的机会。
  嫌疑人得手后,驾车离开的时候,4S店的门卫正巧不在岗位上。嫌疑人犹如驾着自己的车一般扬长而去。看看监控上显示的时间,整个过程不过短短7分钟。目前4S店工作人员正在积极与寇先生协调赔偿问题。
  其实,这件事情完全是可以避免的。按照4S店的规定,客户不会直接进入维修车间。需要提车的客户只需在客户休息区等待即可。需要提车时,会有4S店工作人员将客户车辆驾驶至指定交车区。4S店客服人员和维修人员在和客户签完相关手续后,会交给客户一份出门凭证。客户在驶离4S店时,将出门凭证交给门卫人员予以放行。假若在这个流程的任何一个环节能够严格执行,完全可以避免这类事件的发生。
  年关将近,是盗窃案件的高发期。近期又因为天冷路滑和出行繁忙,难免引发不少车祸。各个4S店内大多异常繁忙,有时会疏于管理,从而给盗车贼以可乘之机。在此提醒各家4S店加强管理,避免类似事件发生。

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