本报记者　王冠华 通讯员　王成波　李硕
　　“我很高兴参加志愿服务活动,尤其是成立‘时间银行’后,大家伙儿越干越带劲,邻里关系也越来越融洽。”奎文区东关街道苇湾社区志愿者郭秀会一见记者就打开了话匣子。
　　为应对辖区病残家庭多、单亲家庭多、空巢老人多和社区基础建设相对薄弱等实际情况,奎文区创新志愿服务方式,在东关街道苇湾社区试点设立“时间银行”,通过接力式互助服务,探索社区志愿服务新模式,推动了志愿服务活动的持续健康常态化发展。截至目前,仅苇湾社区已登记在册志愿者200余名,“时间银行”整体储蓄时间已达到19000多个小时,其中达到100小时以上的志愿者65人。
　　“时间银行”即招募健康低龄老人、中青年志愿者,利用闲暇时间,按照“就近便利”的原则,为社区内“空巢老人”、生活不能自理的人提供必要服务。志愿者每提供一次志愿服务,社区都会在档案上面进行详细登记,服务内容包括做饭、送餐、聊天、洗衣等12个项目,并把服务时间作为一种“储蓄”,每服务一个小时,就给志愿者积1分,当积分达到100分以上,自己或直系亲属就可享受社区“时间银行”提供相应时间的免费服务。这种创新志愿服务模式一经推出便广受社会好评。
　　据了解,“时间银行”通过成立志愿者招募站,建立登记建档制度,实现在册动态管理。社区对辖区内老人及低保贫困户等情况进行调查摸底后,成立了“爱心志愿服务联盟”,分党员、职工、青年、巾帼、夕阳红五类志愿者人群,根据这五类人群的不同服务属性,又细分为助老敬老、政策宣传、文化活动、和谐共建、平安建设、环保使者、爱心救助、手拉手助学8支专业志愿服务分队。社区将志愿者基本情况、爱好特长等内容进行详实登记,并广泛征求社区老人的需求,针对志愿者专长和兴趣爱好科学合理安排服务。
　　“服务他人、不取分文；今天我服务你、明天他照料我。”这是社区对“时间银行”服务内涵的诠释。社区居民韩瑞清10年前因一场大病让原本拮据的家庭雪上加霜,就在她一筹莫展时,社区书记带领社区志愿者来到她家中,捐款捐物,并定期照顾她的生活。在志愿者的帮扶下,她的病情慢慢稳定下来。现在,韩瑞清也加入到志愿者的队伍中,为更多的人提供帮助。
　　“时间银行”的建立,不仅提升了志愿服务规模化发展,同时也拉近了社区居民之间的联系。“‘时间银行’就像一支强力催化剂,把淡漠的人际关系在互帮互助的激励机制下消解融化。”苇湾社区党委书记吕峰如是说,“现在,时间储蓄这样的养老运行模式受到了空巢老人和爱心人士的欢迎,今后我们要在健全档案、增加影响面、招募更多志愿者等方面做进一步的规范,并搞好表彰和志愿服务全覆盖工作,积极向全社会推广。”