第B02版:民生·消费
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买家电“样机”需谨慎多数“包修不包退换”
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2013年06月07日
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买家电“样机”需谨慎多数“包修不包退换”



  摆在商场里供顾客参详、体验的“样机”总是以很低的价格出售,本周,记者来到了某家电商场,对“样机”的价格、质量、及售后进行了了解,为正想买样机的读者提供一份参考依据。
  价格便宜,是多数人选择买样机的理由。少则降价1000元,多的可达6折甚至更低。记者在冰箱、洗衣机的销售区,发现各品牌均有样机出售,价格也比标价低了1000至1500元。对精打细算的消费者来说,样机确实是个好选择。
  常言道“便宜没好货”。样机价格便宜,是否代表有质量问题呢?某洗衣机专柜的销售人员告诉记者:“像洗衣机、冰箱这类产品在卖场有试用局限性,也就是没法‘上水’或‘启动’试验,损耗多体现在外观上。但新品出的频,样机换得也快,外观几乎没有改变。”记与之相比,平板电视在购买样机时,则需多加考量。其内部背光灯管的寿命直接决定着机器的寿命。如果熟悉产品的上市时间,样机摆放了多久,使用率大概多少,心里一算就有了答案。
  买家电最怕的就是售后出现问题。据悉,普通家电,出现质量问题,除了维修外,三个月内是可享受退换的。但样机则不同,多数品牌只有“包修但不包退换”的承诺。“采访中,多家品牌的销售人员均这样表示。因此,买样机前,除了与商家确认售后方式,让其出具保修凭证,还要仔细阅读凭证所列的条款,尤其是保修的有效期限、责任范围,从而有效地保护自身的合法权益。     ■本刊综合

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