临朐县国税局在治理“庸懒散浮”活动中,注重发挥全局32名特邀监督员和136名义务监督员的作用,推动了服务质效的进一步提高。
　　发挥监督员的监督作用,进一步深化政风行风建设。该局通过邀请监督员开展明查暗访及日常监察等方式,不断强化行风税纪监督,切实解决各种损害纳税人利益的不正之风。使特邀监察员真正成为国税部门反腐倡廉的“监督哨”,了解干部的“显微镜”,税收发展的“助推器”。
　　发挥监督员的宣传作用,推进依法治税工作。通过定期召开监督员恳谈会和发放政策解读、工作动态等宣传资料等形式,加大监督员对税收知识和国税工作的理解和认同,带动各行业对国税工作的支持和理解,确保各项税收政策和征管措施落实到位、宣传到位,税收执法环境得到进一步优化。
　　发挥监督员的桥梁纽带作用,促进征纳关系的进一步和谐。通过与特邀监察员、企业代表和国税部门的联系与沟通,了解纳税人在纳税服务中的需求与国税工作存在的不足,先后完善各项工作流程23个,减少2个涉税申批环节,改进服务方式6项,为纳税人提供事前、事中、事后的全程优质服务,促进征纳关系进一步和谐。该局已连续七年被临朐县委、县政府授予“优秀服务单位”荣誉称号,在历次行风评议活动中都名列前茅。　　　　　　　　　　　石有亮