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昌邑市公证处内强素质,外树形象,做到“三个提升”,用自己的实际行动诠释了“公证为民”,得到了社会各界的广泛好评。 一是创建便民窗口,提升服务水平。牢固树立便民、惠民、利民意识,打造便民服务窗口,设立了公证接待服务台和休息座位,提供饮水、书写等便民设施,落实了首问责任人,工作中做到了“七公示一告知”。对待每一个当事人做到“五个一”,得到广大群众的好评,在群众满意率测评中群众满意率达到了100%。二是强化人员素质,提升业务质量。积极组织参加各类培训学习,先后参加了新任公证员上岗培训、涉外公证员培训、清华大学培训班等,提高了人员的整体素质,从而更好地为群众办事。在内部,开展“三零”竞赛,树立服务标兵,提高工作实效。三是充分发挥职能,提升工作实效。注重发挥自身职能作用,服务经济发展和社会稳定大局。对政府采购招标进行现场监督公证,为经济发展保驾护航;积极办理继承、遗嘱、财产协议等事关群众切身利益的公证事项,维护社会稳定和谐;关注孤寡老人、残疾人等弱势群体,为其提供法律援助,免费办理公证业务,维护他们的合法权益,推进社会公平正义。 记者刘伟 通讯员王治波
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